淘宝卖家被投诉卖假货，且再提交厂家盖章单据及授权书的情况下被判定投诉有效。即在证明淘宝认同卖家售假。而事实是卖家出售的产品为正品。卖家运营有6年，年营业额有50万，以上情况已经发生，要怎么处理？能否起诉？ 卖家可以证明出售的为正品。而由淘宝的错误判定照成的相关损失能否要求索赔？...
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请问律师关于淘宝购物EMS快递签收的流程和一些细节！ 您好，首先我先阐述下；我最近在淘宝网购了一款手机，卖家说要发EMS的 我当时答应了，请问如果货物到达我在的地方 不知如何是好了所以特来问问您！希望能得到帮助！我应该怎么做才能将自己消费者的权益发挥到极致，既不让卖家生气也不能让自己拿到假货理又亏呢？...
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淘宝网购卖家公然卖假货，淘宝小二支持卖家卖假货强行把货款打给家，我在收到货的第二天就已经举证证明。请问法律专家我应该怎么办？...
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，把家里闲置物品放在微信转转平台上转让，对方收到货说是假冒尚赫的产品，所以我在12.5号开始找淘宝客服提交与尚赫正品同框照片为证据，证明淘宝售卖的是假冒产品。到2019.1.7日10点为止，淘宝没有支持消费者权益，维护了淘宝商家售卖假货的权益。淘宝说是超过了他们的时间，所以无法在淘宝维权，只能找 ...
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我是淘宝卖家，买家买了本店一款包认为是假货想退款，我同意了 让他把货发回来，当天他就个给我个单号说货已经发了，可等了两天没有快递的电话，我就查看了物流信息 发现已经被代签了 ，我打快递公司电话询问，快递公司说发件人 发的是淘宝刷单用的代签单，只有物流信息没有真实包裹我该怎么办...
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我是日本东京在住的中国人。在淘宝有店铺代购日本商品。4月11日淘宝通知我售假。淘宝指出的假货商品是我店里没有卖国的商品，自然也没有发票。多次找淘宝客服和阿里工作人员申诉也没有结果。阿里工作人员要我提供购买被指定售假商品同品牌的票子，我提供的三越商场票子里没有 ...
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前天在淘宝网俊达手机网店买了一款小米手机 当时他说是正品 如果不满意可以退货 可现在我已确认是假货 我和卖家联系要求退货 可店家不同意 我该怎么办...
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前天在淘宝网俊达手机网店买了一款小米手机 当时他说是正品 如果不满意可以退货 可现在我已确认是假货 我和卖家联系要求退货 可店家不同意 我该怎么办...
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老师：您好 本店实体店人参类买卖，买家说是为了安全起见非要走淘宝形式的交易（因为只是交易形式，所以买家虽然买的人参，但是为了好算钱而拍的灵芝） 他说的方法晾晒而导致的，并且已经影响第二次销售了，最后买家要求淘宝介入，理由又变成了发霉有异味是假货，由于每次都是qq交流的，现在买家已经把我拉黑，我们的聊天 ...
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我在淘宝网上购了一双鞋，到专卖店比对后发现是假货，卖家只愿意退款，但我认为如果不是我自己提出证据的话，卖家根本不愿承认，所以我要求淘宝该对卖家作出处罚并双倍赔偿我的损失，但淘宝认为它没有这样的权限让我找消协，我该怎么办？...
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