并且淘宝有新的规定修改发表于 2013-05-07 15:59 :"....先行赔付：指您与买家通过支付宝服务进行交易后，如因您未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损，且在买家直接要求您处理未果的情况下，淘宝有权以普通或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则判定您是否应 ...
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把详情告诉了客服，客服也表示这笔退款是不合理的，让我放心，不会算入纠纷退款，他和处理这个退款的小二联系，并且承诺第二天联系我修改退款协议。 第二天该 我们卖家无法自己操作）。但是后来，我发现我店铺后台数据出现了一笔纠纷退款，我致电淘宝核实，这笔纠纷退款就是这个小二处理的退款产生的！我很着急，便和淘宝客 ...
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在淘宝网购买的一个订单 因卖家虚假发货原因我申请退款 但是卖家拒绝退款 我申请了淘宝小二介入处理 但是从我发起介入起半个月都没有处理解决这个订单 而且页面从 从8月29号到9月15号一直都没有处理 也没有给出任何答复 ，我想请问下 淘宝网要求卖家在承诺的时间内不发货买家可以要求赔偿 如果提出因淘宝网 ...
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你好！我在下午提出了这个问题（淘宝网纠纷）现在想说的是，这个问题可不可以不通过起诉来解决，（考虑卖方以后还要在淘宝做买卖）有没有别的更为适当的方法，节约时间快又直接的方法（因为买卖双方距离那么远，一个在江苏淮安一个在广东广州）如果有请指教，有情后为！希望解答的律师可以留下qq号给我。...
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你好！请问在淘宝网上购物的时候，遇到纠纷问题，（淘宝网解决不了的时候）应该请什么部门给与解决？...
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我在淘宝上买的商品（我是买家），有质量问题。之前咨询过淘宝客服，淘宝客服说这比交易支持退货退款，之后我没收到任何交易判定的结果和打款通知，今天6月8号看的下钱已经打给卖家。这样我应该怎么做？...
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我是收件人，验货时发现包裹内货物破损，拒绝签收。快递公司在官方网上描述货物情况时不按事实描述，只是描述客户拒签，导致我被寄件人告恶意拒签。然而在淘宝上无法维权。想要让快递公司更正错误描述并出示公章证明，要到法院上诉是属于哪一项案由，请专业的法律工作者帮忙点明一下！谢谢！...
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我是淘宝卖家，有个买家在我的店铺买了一件宝贝，我们48小时之内就发出了，结果货到了，他说没有赶上他用【我们没有承诺到货时间】，买家要求 ...
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几年，怎么说都是个白金用户，最近几个月发现星辰变这个游戏币不错。就花了万来把块钱在5173和淘宝网游交易平台上买下了星币，因为觉得星辰变这个游戏有投资价值。而且是我一直玩盛大网络游戏公司的品牌产品，所以我才有信心购买的，可最近我发现星辰变这个游戏 经常无缘无故的封 ...
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几年，怎么说都是个白金用户，最近几个月发现星辰变这个游戏币不错。就花了万来把块钱在5173和淘宝网游交易平台上买下了星币，因为觉得星辰变这个游戏有投资价值。而且是我一直玩盛大网络游戏公司的品牌产品，所以我才有信心购买的，可最近我发现星辰变这个游戏 经常无缘无故的封 ...
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