淘宝网上虚拟软件被骗怎么办 -法律咨询消费权益搜索

我前不久在网上购买了一款话费充值软件，当我用了一段时间后，我发现我被骗了，怎么办...

我是在校生，前一学期买了一款充值软件，开了虚拟网店。，卖家说的很好，刚开始用也挺好的，后来就开始出问题，不是说网商不供货，就是我这边显示充一直不能用，最近半个月彻底登陆不上去，总说用户被禁用，我的软件还有200多元，找他们没有人给解决，总说他们的也这样，而且时间超过淘宝规定售后的期限，这应该怎么办？...

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