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培训机构名不符实可以要求退费吗？

都不知道答案。于是我们反映上去，他们给换了一位老师。随然新的老师也不理想（一个劲儿的念书，连讲义也没有，听是完全听不进。）这也就算了，之前练习题，没有试题，没有押题，甚至课程也不是按照原来给我们的课程计划上的。这种教育机构难倒不具备欺骗性质吗？我们班全体成员都想退费，请问我们该采取什么样的措施呢 ...

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