的电信服务合同或者通知。而且我们多人多次拨打电信服务热线10000号查询话费，总是得到“您的话费余额为0元”或者“您的账户欠费三千元”这两种结果，但是 催缴费用通知和短信，我向其他同事讯问后，大家讨论认为可能我们个人使用超过的流量并未欠费时由于其他同事未使用的部分。属于因此，家人再次使用该宽带连接功能 ...
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4月份每月30G流量供用户使用，我于4月初在电信网上营业厅交3月份费用，费用正常，只要十多元钱。4月24曰夜间发现手机被停机，致电10000查询，被告知超 中，电信公司提供需要用户付费的产品或服务是否经过用户的验证、确让？今日接到电信公司的电话，要求用户交一半的费用，称这是最终处理结果，如果用户不同意 ...
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我要停机了，查话费已经欠到30多了。停机之后又继续拨打客服电话查询，发现话费一直欠，直到欠到580多。我想请问怎么维权比较合适？流量用超了，电信公司有履行提醒的义务么？...
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昨晚在使用电信夜间流量流量时，0:44的时候通过微信公众号查询，显示国内流量和夜间流量都还没用完，然后早上6:12一看国内流量却超出了1642m，共产生两百多费用，然后拨打10000人工客服询问，他却说夜间流量在23:57就已经用完了。然后这两百多的费用还算谁的？...
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昨晚在使用电信夜间流量流量时，0:44的时候通过微信公众号查询，显示国内流量和夜间流量都还没用完，然后早上6:12一看国内流量却超出了1642m，共产生两百多费用，然后拨打10000人工客服询问，他却说夜间流量在23:57就已经用完了。然后这两百多的费用还算谁的？...
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我使用的是电信3G卡，为什么月底发短信查询和 10000查询时我的流量还有很多，所以就放心使用，而实际上我的流量已经超了，结果话费一存进去就扣了百把块，很气愤，这不是欺骗吗，要10000有何用...
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，但在一觉睡醒之后听到手机电量报警提示音，表明此时的手机电量已不到20%，遂上网查询本月上网流量详单，发现在睡觉的近2小时里，手机自动发生流量100多M 一段，此时段我应该是下班在家并且手机确定是接入家中无线宽带网络的（家中宽带套餐为电信4G宽带）还查到7月上网流量详单和套餐余量，联通的上网流量详单 ...
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翼4G套餐，一个有350mb的流量，前两个好好的，到七月十一号晚八点左右电信给我发短信说我以使用百分之八十，然后我发108查询结果回复我系统故障查不了 显示我超了1500mb，不到24小时我欠了450元，然后在八月三号可以查询七月份账单时电信业务员告诉我没交清将近五百的话费不会给我查，如果我不交会怎样 ...
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直播视频，造成6月22日至6月底用了1000元，7月1日至4日用1000元的，套餐外流量费用。（我爱人不会上网），我们查询才知道电信公司给我们设置了一个每月1000元的封顶值，但我们一直以来都不知道，我想问这算不算欺骗客户，这2000元该不该岀？。我们查询 ...
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服10000求证后再次短信提示欠费394.32元后停机。今天3月30日中国电信网上营业厅查询本月已消费：477.69 元 当前账户余额：-435.01 元（停机了咋还 技术应该有这个能力解决吧？），另我手机的360监控软件也没有大流量软件产生，电信说可能中病毒或特殊软件激发造成的，（咱也承认有可能，但 ...
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