，存5840元送手机，承诺在2年内使用完，但是今年5月份已经欠费，经移动公司查明，去年11月份流量扣费2300元，注明：流量是500元封顶，就是多扣了1800元，按移动公司对外承诺及规定在退还原乱扣费金额的基础上，在返还扣费金额*2的赔偿，请问我可以拿到这部分的钱吗？我该怎么办？谢谢！...
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尊敬的律师先生你们好: 我是中国移动的一名客户，有一次我被扣取了230元的流量加油包的费用，这不是我开通的，当时移动也答应给我退费，后来退费了。 这次我的手机卡在我不知情的情况下用超26块钱的流量费用，移动公司没有来任何提醒流量用完的短信，我找 ...
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的经过，今天晚上七点我用手机查了下话费还剩55块，日间国内流量还剩400多兆，日间省内流量还剩300多兆，我本人是在省内，然后我给别人开wife， 省内流量还剩300多兆，打电话问移动客服，说为什么我在有省内流量而且也是在省内进行的数据流量消费，为什么会直接把国内流量扣完之后没有扣除我的省内流量就直接 ...
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没投诉.刚换了号.现在这个.用了还不到一个月.我校园WLAN494分钟没用.用了结果扣得话费.客服说我连接成cmcc了.我没说什么把话费补齐了.客服帮 答复说是网络用超.我都没用你们的网络.怎么超的流量？很不解.家里人用移动几十年了.我也一直用移动的.本来对移动是充分信任的.现在真的太让人失望了.希望 ...
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2015年10月10日中国移动系统升级，无故扣我90块流量费，从10月14号打客服电话投诉，一星期未果，而且在从网上营业厅查流量明细已经查不到了，幸亏我留了底子，求各位大神帮帮忙，怎么办才好。。...
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我办卡第十天 显示话费以停机 上一次打电话后显示还有83 第十天电话停机就打10086 第一次说是有个网络漫游扣费68 第二次打说是移动梦网费用扣了68 说是可能是安装的哪个软件扣费 第三次去营业厅问说是点击了代扣费用是按次收费的 以后只要不点击就不扣费 很火大 以前用联通的那些软件都是收流量的...
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元包月套餐，就不会扣费，但在体验过程中经再三确认，移动还是扣费50元，经多次和移动协商未果，已经向工信部投诉，工信部盖红章的调解意见书，内容是：1、经核实，被申诉人在“50元流量可选包加量不加价”活动到期后未经确认即收取费用的做法不妥，建议被申诉人就此向申诉人道歉并退还已收取 ...
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有）致使上网流量超出。产生巨额欠费。 在此过程中且未收到任何关于话费余额提醒的短信。这个在以往也会收到的。 被定义为一个预付费客户。移动在手机余额 的情况下并未及时采取停止服务。平时欠几分钱都会中断通话。这显然是消费陷阱。 移动的一种说法是，系统检索，这个可能出现延迟现象。我认为这个算是计费错误。还有 ...
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收到10086的短信说我欠费60多，14:40收到说欠80多，15:19查询了1008611说欠了230多，我打10086问他们怎么回事，他们说流量超了200多兆，后来我查询了一下流量清单发现3月26号中午几分钟时间用了200多兆，但那天中午手机恰好没电在充电根本没怎么用，我咨询他们说给我解决，我想 ...
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