临时更改行程去不了，同程现在说因为是特价所以没有办法退，这个合理吗？预定了温泉，来大姨妈也一定非要去？ 请问如何协商啊？同程就说酒店那边不同意退款，说跟酒店协商过了…那我说要投诉酒店还是投诉同程啊？ 网站预订的，有合同吗？ 消协投诉有用吗？结果商家打电话过来还是没办法退…...
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给大家周六上午的集合地点什么的，周六的时候才缴费。结果周末我去不了，我朋友把我的座位费交了，她说必须交的。至于合同方面我只听我朋友说过而已。 并且旅游社也没有发短信给我，只是发给我朋友，我朋友又把导游发的短信给我。这样的话合理吗？...
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导最后一站把我们带到被骗地方——玉麒麟艺术博物馆，就是外滩附近。 推销小姐先讲了几分钟，一个男的过来说，他们老总过来亲自讲。然后，一个瘦小的台湾老总自称陈豪，过来给我们 名称，有什么办法呢？赶集网团购的，是上海之家假日国际旅行社。 在赶集网刚也投诉了，他问题是提交了，不知道多久才有结果，根本没个保证。...
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尚未签订旅游合同。其中第二天的一个景区旅行时，以为同学摔伤较严重，旅行社按照投保已经赔偿了她，现在她认为我们同行者都有责任，尤其是我作为召集人。理由是：她在这个景点 的同学提东西了，我也是年仅60岁的人了，我确实帮不了，我在这个景点之前就曾告诫过她，你腿脚不好，最好跟另外一个同伴一样，别游玩这个景点了 ...
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款项（有支付记录和预约单为证）。在预定前期和现场付款沟通过程中，摄影方皆承诺过若我们因为行程有变，可退款（有聊天记录、现场录音为证）。2018年4月17日， 和沙巴沟通，并要求我们改期或者转让他人。目前已向消费者协会投诉，还没有结果。希望律师能帮我解答一下最后消协处理不了，这种情况起诉胜诉的概率多大？...
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曹**打电话说了，他说他联系一下，（完全可以想到的，这个人是办不了什么事的，只会搪塞人，拖延时间），结果还是让我们自由活动，说是这两天不会耽误我们的 合同中是有早餐的啊！！！等到6：50过点，有个人打电话让我们打车到黄金大酒店门口坐车，说是车过不来，我们打车到了黄金大酒店门口，他又让我们跑到了对面， ...
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房型，即豪华海景行政套间和豪华海景亲子套房，然后在下订前再次的跟当时酒店前台核实过几个问题。1，是否只有这两个房型；2，是否必定会成功下定成功可按时入住 商量。然后我又找到携程，携程说我们下单之后，返回的结果就是当时的操作，和他们无关，当时我提出了立即解决我房型的问题并保证入住即可，最后一番交流后没有 ...
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修改，否则费用不退。结果到店后酒店说没有收到订单，打给携程，在等了一个小时后，说暂时不能解决，让客人自己重新订一晚的房自己另外付款，第二晚再由携程联系酒店以携程订单入住。客人住了一天退房了，结果第二天晚上仍没有解决，携程也没有打过电话联系客人说明，经过2个小时的等待，仍然是客人自己重新 ...
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签证，2011年11月18日肯定有结果，2011年11月17日也就是今天给刘程打电话问办理进程，她竟然说我通过QQ和她说不办理了，我很莫名其妙，我并没有通过 的。（在整个签证过程中，刘程只在第一次要求我们补充资料的时候主动和我们联系过，其他都是我们主动和她联系）。2011年11月18日我要拿回我的签证 ...
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签证，2011年11月18日肯定有结果，2011年11月17日也就是今天给XX打电话问办理进程，她竟然说我通过QQ和她说不办理了，我很莫名其妙，我并没有通过 的。（在整个签证过程中，XX只在第一次要求我们补充资料的时候主动和我们联系过，其他都是我们主动和她联系）。2011年11月18日我要拿回我的签证 ...
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