您好，我想咨询下关于手机充值充错号码，移动营业厅说是要我跟对方协商，可是跟对方通电话后刚说到话费充值的事对方就挂电话了，再打就不接了，我可以通过法律手段来解决这个问题吗？...
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在开学初的时候办理了电信业务充值500块钱，当时立马返回了500.但是在4个月不到的时间里，我的话费现在不足30元。我上电信网上营业厅查是因为长途费用过高 号码，我和我男朋友之间通话仍然是收取费用的。我当时办理亲情号码是通过电信的人工服务办理的，我认为她也许听错了，给我设置错误了。我也向电信客服投诉了 ...
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