网购了一件根雕，收货时本人不在单位，委托别人代收，由于当时外包装完好，就没有开箱验货。回家后发现破损，联系卖家退货，卖家不同意。发货时曾提醒卖家精心 ，他让尽管放心，也没有提醒收货时验货，所以感觉很专业很信任，商品外包装上没有注明轻拿轻放以及验货的提示，请问下一步我该怎么办？这种情况 责任如何划分？...
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网上买东西显示发货状态四五天，物流就是不动！选择退货退款！卖家也同意了，过了半个月快递又发过来了！我该怎么办？...
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网上买东西显示发货状态四五天，物流就是不动！选择退货退款！卖家也同意了，过了半个月快递又发过来了！我该怎么办？...
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您好，我是一名在校大学生，之前在网上买了一部手机。1049元，收到后进行验证结果与卖家描述不相符，我要求退货，他们同意了，于是我就把手机用圆通快递发回去了，但是物流到了他们开箱验证时砖头。还有快递人员的证明，我该怎么办？？？...
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您好，我是一名在校大学生，之前在网上买了一部手机。1049元，收到后进行验证结果与卖家描述不相符，我要求退货，他们同意了，于是我就把手机用圆通快递发回去了，但是物流到了他们开箱验证时砖头。还有快递人员的证明，我该怎么办？？？...
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中午昨天到了，叫上同事和我一起去取货，顺丰不允许验货，需要先给钱。后来我怕是假的，我就问顺丰的工作人员，如果要假货退货怎么办。他说强制退款，经过核实后会退的。于是我 到付钱，钱不在淘宝，我只好到派出所报案，顺丰说3天后给我答复，现在到了第3天了顺丰说要卖加同意才可以，可卖家又不接电话，请问我该怎么办？...
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费用需要我支付。多次协商后维修费180元免收，但200元运费必须由我支付。万般无奈之下同意付费后，LG青岛售后上门将感温头取走维修。但在后续维修过程中又告知我 致电淘宝卖家已经不接听我的电话了，致电淘宝客服也一直没有消息回复，仅告诉我只能再次协商卖家。 现在我只想通过法律途径要求卖家退货，我该怎么办？...
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图给他的就是他网店里好的柠檬。收到货是橙子干他却说这是柠檬死活不承认，不同意退货退款。投诉申请客服介入却说图片上无法分辨真伪。说如果卖家不同意也没有办法 吧。很无语所以货我现在都放在家里的也无法拿来卖。真不知道这种情况阿里巴巴都没有办法我该怎么办？以前从来没有遇到过这样的情况，希望律师先生能提点建议。 ...
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打算退货，于是在付款时给了评价：中评，一般，有味道。当日12点，卖家用13615945564的号码给我电话，要求改好评或退货，我没同意，接着12：15，12:17,12:19分别有13964059001，15288352900，15559660509三个号码发来威胁短信，短信威胁要夜间电话骚扰以及将 ...
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我在淘宝网购一辆自行车，因为质量问题退货了，对方拒绝退货，然后我申请了售后，最后因为对方证据不足，第三方判卖家承担运费，同意退货。等退货结束后，卖家不给我邮费。...
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