绑定不给用，而且绑定号码以后对其中一项承诺的应用解除DNF安全模式除手机外根本没有令牌，但是腾讯官方说明是可以用令牌解除的。既然没有令牌选项这算不算欺骗了消费者？我是因为对方官方文件显示可以用QQ令牌来解除安全模式才买的商品。现在不能用 而且这情况还不是一个人基本上都是 ...
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的 真实数据，核实到确实涉及使用第三方软件，无法提前解封，建议您耐心等待。 腾讯官方在线客服 2016/6/23 10:13:56 经查询，您的游戏帐号使用外挂导致于 数据，核实到确实涉及使用第三方软件，无法提前解封，建议您耐心等待。 这是腾讯公司耍流氓的表现，我都不知道怎么回事就把我账号封了，找客服 ...
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我在邮箱中收到一封邮件，说是我中了腾讯官方的二等奖，让我打开一个网站领奖。我当时没细想也抱着试试的心里就进去了。于是我填写了个人资料，包括姓名，身份证号，意识到是骗局，但是个人信息泄露对自己会造成什么影响，需不需要去警局报案，以防出现用我的信息办信用卡之类的，最后找到我？...
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腾讯旗下——华夏系列游戏长期无任何监管，其公司内部人员大肆赚取外快，在游戏中严重破坏游戏公平、 严重损害玩家消费者利益内部人员复制，在其官方交易网站上出售...
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我的出租账号被迫下架，每个月损失1500元的出租收入。 出现健康时间限制主要是因为腾讯游戏成长守护平台上的实名认证信息是未成年人，也就是我上面遇到的这种问题， 修改回来。什么是保障措施？就是在出现了问题之后对消费者权益的一种维护，而腾讯公司在我目前出现的这个问题上显然没有建立完善的机制，我的损失由谁来 ...
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我是充值超级QQ业务，官方已经说明了，超级QQ已经不在开通超级QQ开通通道的，但是他们还有开通通道的！而且我是做淘宝的，帮别人充值的！但是腾讯还有通道能开，但是是官方充值使用qb购买的！因为腾讯qb可以充值购买，但是qb付款成功后，相当于没开通业务，等于扣了钱， ...
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并修改了一切资料及密码，但是我的QQ还是无法登录，随后的几天2次再官方客服申诉解冻，腾讯的电话回复都是无法解冻，向腾讯素要我的违反操作信息，对方也不提供。请问腾讯这样做有没有损坏用户的权益，有没有侵害用户的利益（QQ使用了近10年了，很多联系人及资料的），请问我能不能 ...
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你好。我想咨询一下关于腾讯公司代理的网络游戏-地下城与勇士 之中出现的问题。在2011-4-12日我的账号被无故封停，官方给出的回答是数据异常,对此我很难接受. 我未使用非法的第三方软件进行游戏。这个数据异常完全解释不了为什么要封停我的账号 ...
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首先解释下CF会员：腾讯QQ 虚拟产品里最贵的一个游戏会员 30块钱一个月 ，拥有防T人3次 经验加成 红名显示 跨阵营T人权利 中途退出游戏 了这个 现在这个会员基本等于没用了 这算不算是欺诈呢？ CF官方论坛的玩家发了多少帖子强烈要求改回去 官方却无动于衷 虽然钱没多少 但是憋了一肚子气 只想要个 ...
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在腾讯QQ靓号站（官方）买了QQ靓号，付款后，不能登陆，经过4次找到腾讯客服部门问询及需求解决方案，均没有明确答复，我交了钱却没有拿到东西，而且还不给退款。对此我进行想进行咨询。是否可以维权...
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