自动取款机转账 -法律咨询消费权益搜索

农行营业员是否有责任？我该怎么办？

2013年04月27日，我到农行自动取款机去转账，当我转完帐的时候（此时卡未退出），身后有两男子在我肩膀上拍了一下说：“同志，你的钱盗取，随后我立即插卡验证密码，发现密码不对。我立即到柜台向营业员说明情况（我手里有自动取款机转账小票），要求将我的卡号冻结，结果营业员非让我回家去取身份证后才给我冻结。 ...

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