本人于2015-12-13号，在苏宁易购网上买了一台华硕笔记本电脑，14号收到货后，打开电脑发现有滋滋的声音，给售后打电话，售后说只要打开电脑没有质量问题就不给退货货，说好的七天无理由退货难道是骗人的吗？本人还有神经性耳鸣，医生说不能紧张，不能有压力，不能听噪音， ...
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只有2CM，根本放不下一个炒菜锅，左边的炉头火太小不好放锅炒菜。于是当日日我在苏宁网上提出退货，并向“万和”电商说明问题，“万和”同意退货退款，但“苏宁”售后服务却以“我已经安装试用（使用）”为由，拒绝退货退款，而苏宁自己说明的退货范畴里像我这种情况应该是可以退货的，请问该如何维权？...
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