今年2月28日，我和爸爸一起去建设银行存定期，到了之后，正当我要去拿号准备排队办理时，大厅有一个穿着类似保安衣服的一位男士，告诉我在大厅里的 金利来两全万能型A款险种，上面竟然写着保险期是5年，后来打她们客服说利息最低不低于百分之2.5，并不是那位女士说的那样，我该怎么办呢？最重要的我的父母还不知道！ ...
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我今年12月14日在道窖申通网点寄了一个快件，2台苹果手机，一台摔爆屏幕，一台是好的，发去广州那边回收和修复。为了不引人注意，我自己在家已经包好 最后经 我了解，她居然跟广州网点的工作人员说是衣服。我有2部手机的图片。也有与广州数码店老板的聊天记录清楚记载着。现在她们说赔偿运费3到5倍。请问怎样理赔啊...
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