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班服有质量问题，可以要求退货吗？

我们班近期订了几十件班服，星期一的时候班服邮到了我们这儿，可是拿到班服后我们发现衣服有质量问题，首先上面的图案有褪色现象，而且有些衣服有霉迹，还有几，现在我們班全票通过要求退货，他们公司的业务员已经答应我們退货，可是后来又有人打电话过来说不给我们退货，还说业务员代表不了她們公司！请问我們该怎么办？...

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