客人，大概住了1年以上了。临死前几天我发现他生病了，但是劝他去医院也不去，知道我发现他死亡。现在家属来了，要求我赔偿6W，我现在具体可以确认的是他 在我这也没有什么其他的纠纷，可以确认为病死的。我想知道如果走法律程序我该负哪方面的责任，责任的大小以及我应该赔偿的额度。希望哪位老师可以帮忙解答一下，谢谢...
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无责。我们也没有入住那家酒店，在别的网站订了其他酒店。agoda发邮件过来说会负责任，一开始就让我们到大陆酒店拿发票，再找agoda退钱。但是agoda没有确切说 酒店要发票，怕要了发票，法律上就判定我们承认订了酒店。预定酒店用的是信用卡，加拿大护照，有香港临时身份证，想一次性把钱全部拿回，该怎么做？...
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