黄岩{冠芝林手机卖场}买了部HTC G14手机，第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况，过去找卖家，说是手机软件问题，让我更新系统！然后他们给我更新了系统， 投诉315也可以！最后说一定要拿去厂家检测才能退货或换机！现在已经拿去检测了。请问，像我这样的情况，能得到退货退款吗？我看过关于电子产品的3包政策 ...
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在黄岩{冠芝林手机卖场}买了部HTC G14手机，第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况，过去找卖家，说是手机软件问题，让我更新系统！然后他们给我更新了系统，当天 就不是问题·让我可以投诉315也可以！最后说一定要拿去厂家检测才能退货或换机！现在已经拿去检测了。请问，像我这样的情况，能得到退货退款吗？...
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说他已经说过了，是我听错了，他问我拿收据看看，我当时没带在身上所以我就说不知放哪去了，他听到我这样说后，就说收据上也有写明的，但我记得肯定是没有 的，后来我回到家找到了那张收据，确实跟他拿的那张写的不一致，清清楚楚地写着是50块钱一个月的。 我想请问下像这种情况，他们是不是属于诈骗行为，我有那张收据算 ...
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经理交涉了1个小时侯后，我再次拨打了110，我和他们经理都到了派出所，说明了情况后，警察还是说不属于他们管，并告之他们经理，应该尽快反还我这笔钱！ 回到他们 了，并把手机卡还给了他们，也收回了两万块钱！期于的8000没给我，也不给我开收据！ 请问！像他们这样，我能通过什么法律手段要回我的8000块钱？...
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