写的是正版港行的！今天我收到顺丰快递拆开一看完全是纯山寨的！于是我打电话要退货！那边很爽快答应！但是给我两种选择1是我把手机寄过去他们送厂检验无损坏两到三个星期可以退款2是我买三百元充值卡做押金他们上门取货然后直接退款！我听了之后感觉就有问题！请问商家是否属于违法！！我应该怎么做！！...
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淘宝买家收到货物后直接给两个差评一个中评，诬赖我们家葡萄干有老鼠屎，我让其退货，我们承担邮费，他说让我们直接退钱给他。后来我发现，该买家用其他账号买其他两位卖家的东西，要挟其中一位卖家退款2000元给他，并要求另外以为卖家直接退款给他。请问能否报案？...
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主要经营的产品如下： 大宗类化工产品：（塑料） 零售类化工产品：（100KG以下塑料） 仪器设备：（紫外分析仪等检测设备） 检测服务：（类似一些第三方做的检测服务） 认证咨询：（咨询服务，仅收取服务费） 请问以上的产品是否都适用于不退货的范围？...
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才是2盒，此面膜平时他们的售价是99元，与售后联系可以退货，要承担海外邮费100元，请问这是不是侵权，我要怎么维护自己的权利？我能否要求无条件退款、退还差价或者补发货物...
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本来正确的操作是退货时要全额退款的。因此当时就确定他是个骗子了。）于是我继续修改了退货退款申请。并在淘宝规定的3天后申请了客服介入，淘宝说是没有当着快递的面拆 到货后我在办公室拆开包裹时，我身边有2位同事在旁边看着我拆开的。可以证明里面确实是没有手机的。所以我想请问，我的同事的证词能否作为有效的证明。...
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，现在还要承担客户一申请退款就没有退货的损失，现在未交易完成的订单还有八百多单，其中的损失还无法估量，请问这样的损失真的应该我自己承担吗？淘宝网这样做是否过于独裁（店铺被他们处罚了还要钱货都由他们控制），可以能否有挽回损失的余地？...
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我想在请问一下我在淘宝网上购买了一台三星i9100的手机.卖家当时说是大陆行货.可全国联保.但实际上是克隆机（假货）.联系淘宝出具了相关证明后淘宝要我退货.但钱能否退回或退回多少他们不保证也没保障.请问我要怎么做才能保障我的权益不受损害...
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天然石榴石手链 女人最美的呵护 被投诉违反广告法，还被投诉没有生产日期，生产地址等三无产品，要求3倍赔偿。已经过了7天无理由退换货要求退货，我们天猫店予以拒绝后被投诉，有关饰品不管是商场还是电商基本都没有成产日期和产地，都是天然饰品，没法计算生产日期和原产地，请问这样的投诉能否有胜算。...
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发出的订单货物成立了合同关系；详见苏宁易购会员章程。”，而后我的订单被苏宁单方面取消，显示为退货成功，请问苏宁方行为是否违法？我能否要求苏宁继续履行订单？...
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证据提供给淘宝维权，最后淘宝判定手机确实为假冒产品，按淘宝流程我将手机退货给卖家，然后由卖家确认退款，但是卖家收到手机后以手机使用过存在划痕为由，要求我 费，不能全额退款。请问我可以用什么法律手段来维护自己，是否可以提出双倍赔偿，现确认卖家使用的发票是伪造的，手机是假冒的，相关人员能否受到法律的制裁？...
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