质量出现问题几天内可以退 -法律咨询电信通讯搜索

手机软件问题属于质量问题吗？

在苏宁电器购买了一款先锋手机，购买后大概3－4天的时间，发现手机在不使用的情况下，每隔几分钟屏幕会自动启动，上网的时候网页有时会自动关闭，网页上个等许多问题。拿到苏宁去要求退货，商家对出现的问题进行了登记，并说要拿到相关的检测机构去鉴定，如果是机子质量有问题就可以退。但他们说软件问题不属于质量问题， ...

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