原有电视做比较，明显色彩还原是真，整体偏紫，他不但不做任何检测和调试，还说没有任何问题，并马上致电三星售后取消次单，于是走人。我们致电三星总部，给我们的回复是他们只相信自己技术人员的判断，对我们提出的质量问题不予理睬，而且态度非常恶劣。我们怎么维权？他说他的质量没问题，想要退货 ...
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问题不属于质量问题，是不给退的。过了一段时间，商家说我买的手机没有任何质量问题，只是手机的软件需要进行升级，手机已经修好了，叫我去拿手机。去取手机的时候 去升级，既浪费时间，还要在额外收费，我觉得这就是个消费陷阱。因为前期使用手机就出现了很多问题，而且商家服务态度很不好，所以想要退货，请问有什么办法？...
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我7月11日在华美商场买了一部手机，知心zx168B，花799元，用了一天，打电话后耳朵疼，这肯定是质量问题，这应该如何维权？我需要去做质量技术鉴定吗？...
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我在小米官网买的手机出现质量问题，拿到手发现屏幕底部光线不足，在白色背景下手机底部发灰色，申请售后换掉了，可是在次给我的还是有问题，屏幕在白色背景下出现米黄色，后壳内部有划痕（后盖是玻璃里面为白色掉了漆），申请退货发往北京售后，可是为题来了 ...
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我在天猫买手机收到售后出现质量问题把手机返回给卖家后卖家拒绝退货发来一张假检测报告说手机没问题，这样卖家是否能对我赔偿...
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手机买了一个星期手机出现质量问题，卖家说返厂检测一下，之后就返厂了卖家说返厂的手机说重装系统试一下，说是返厂检测的，我感觉手机应该被拆开修了，可不可以要求退货，是否可以因为这手机造成我所在厂子扣钱还花费了4百多的路费，与以要经历补偿...
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手机，一切功能无法正常使用；5月5日该手机又出现了死机、收不到信息、软件闪退等一系列故障，联系客服之后，要求寄回北京总部检测完成后，经工程师确认手机质量问题时，再给申请换机器，目前该问题一直未能达成损失补偿协议，手机也未换机，现在就想咨询一下损失费该怎么计算和得到补偿 ...
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我购买的魅族2手机刚拿到手上就出现手机质量问题不能使用无法读取SIM卡。当天也拿到魅族专买店去尝试也不可以。第二天我就返还厂家，然后厂家给我的回复是机台没有问题不能退款也不能换新机。遇到这情况我应该怎么办，请法律咨询律师给我讲解下。...
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出具了检测报告，之后到大中更换了一部同型号的手机；第二部在第11天的时候又出问题了，我又到售后中心开了检测报告，想退货，商家不同意，在协调下补了 打开拍照功能，整个屏幕都是淡紫色或红色的。 我想咨询一下，如我再次拿到手机质量问题的检测报告，7天之内可以到大中申请退货么？还有这个电信合约号当时是签了合同 ...
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您好，我在京东买手机，有质量问题，已经投诉到上海质监，现在我要求京东换货或者是退货，质监局能帮助处理吗？...
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