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走,光大银行客服人员表示不清楚。本人思来想去手机只收到消费短信,并未有短信密码验证(本人在光大开通了手机短信),不应该是网上转走(本人常识性认为, 人员电话表示可以退款,并在9月份发来一堆资料(含(1)身份证复印件/扫描件 (2)银行卡复印件/扫描件 (3)投诉交易对应的银行流水(扣款截图)或复印件 ...
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