，该店主联系不上人，已经一星期。钱还在顺丰，我该怎么办？我想明天先淘宝投诉，再找顺丰。这么多天下来，跟顺丰的沟通打了不下于15个电话，可依旧未能 回答。我和其中一个买家一样，买到假货，不是在线交易而是线下交易。卖家也给了我退货地址，也已经签收。现在联系不到，顺丰回答也是模棱两可。难道这钱就这么被顺丰吞 ...
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我是淘宝卖家，用户退货我们给用户退款了，但货品已经发出去了，客户签收了不承认怎么办？ 货品价值2200， 快递发货的人员已经找到了，可以证明收货人。 收货人怀孕，大概知道这个货不是她的，故意让快递代签名。 快递单，淘宝聊天记录都有。...
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