监控录像的取得，可酒店和旅行社的关系非常好，酒店也不给我提供监控录像的证据，请问我可以向法院请求调查取证吗？旅游时耽误我的时间应怎样要求赔偿？有法律依据吗？精神赔偿有法律依据的赔偿标准吗？违反合同法，属于欺诈的行为的，应怎样要求赔偿？有法律依据吗？...
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工作需要跟旅游团在酒店住宿，期间因为路面湿滑而不慎摔倒，脚部受伤，现行走不便，当时未能看到任何告示牌，事后酒店有带我母亲去医院检查，但现在就不再过问，我母亲现在无法外出工作，请问我们应该如何做？麻烦律师们可以给我一个比较明确的法律依据，不胜感激。公司并没有给我的 ...
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入住酒店的早晨酒店员工没有到退房时间，也没有得到我的允许，并且再明确告知要续住的情况下，失误把我住的房间写成已经退房状态导致公司领导打电话给我所入住的客房时，被告知已经退房，造成要开的一个会议没有开成导致我被罚款800元，请问这个损失可以找酒店索赔吗?有法律文件支持吗？...
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我在携程上下订单定了机票和酒店，全部预付了，金额几千元。由于突发事件我不能出行了，我找携程要求取消，携程以机票和酒店都是不能更改不能取消为理由，一分钱不退。这个我可以通过法律手段来维权吗？...
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但是在10月3日下午，艺龙突然至短信到本人手机，内容为：要求本人和酒店确认入住事宜，由于网站下单时并未预定成功，本人已改变行程无法入住，故告知艺龙由于 成功的确认短信。现本人要求艺龙返还本人388元房费，艺龙再三推诿，想通过法律手段解决此事，望专家给予帮助，非常感谢！询问银行后，银行告知艺龙私自与之牵 ...
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淘宝酒店上规定了下单之后无法退款，已经支付了全款，但是临时有事去不了，能要求退款吗？这样的条款具有法律效应吗？...
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我是来自香港的游客，不太清楚这里的法律。酒店说我们破坏了浴缸，要求我支付五百元。我不付，他们扣留我们的行李。他们合法吗？我可以报警求助吗？...
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四月一日十点我在淘宝上订房，订的是4月二日和三日的，然后付款（全款），当天我在两个小时后申请退款，卖家不给退款。卖家在商品上说付完款就不给退款。请问这样符合相关法律吗？按照法律上说我能否得到退款。...
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和老公跟团出境旅游，由于个人原因要取消此次旅行。旅行社签证尚未办理，机票和酒店未订。现在旅行社要求支付5%赔偿金和约20%境外地接社的损失，请问是否合理？如何 已办理的护照成本手续费、订房损失费、实际签证费、国际国内交通票损失费按实计算。因违约造成的其他损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。...
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的酒店，四晚五天共一千五百元左右人民币，自己提交预定的是小套房，结果酒店确认后发信息过来显示是大床房。当天就找了agoda网站，他们说会处理好的， 口不愿意。就因为他们这样做，所以我们也不愿意找酒店要发票，怕要了发票，法律上就判定我们承认订了酒店。预定酒店用的是信用卡，加拿大护照，有香港临时身份证，想 ...
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