银行工作人员盗用客户资料办卡 -法律咨询搜索

中国银行信用卡被盗刷，称处理需身份证复印件及指模相关资料

。打电话给中国银行咨询，银行说这笔有争议的款项会上报，当地分行调查后3个工作日内会给我回复。期间我多次致电中国银行，问为什么没有给我回复，客户人员表示已做加急处理耐心了，那么这笔盗用的款，到底是被挂失的旧卡，还是新办的信用卡，怎么可能新办的信用卡被盗用呢？请告知如何处理好，我不想只是简单的交付材料...

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