销售人员有欺诈行为怎么办 -法律咨询民事搜索

在购买房屋后开发商的承诺没有兑现怎么办应该找什么部门解决

11层阳台如果象其他层作为阴台，就要算面积了，业主购买房屋后可以自己现浇，售房人员还对可以现浇的地方给了指定，我问了可以现浇吗？售房人员确认可以，还介绍说的，没有书面证据，全小区和我同样情况的有几十家业主，请问我们可以找开发商退房吗？开发商在销售房屋时是不是存在欺诈行为，我们应该找什么部门解决。谢谢...

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