快递人员收件过后快件遗失，这样怎么赔偿...
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在顺丰寄了一份产品认证书（金额8000左右），被顺丰把快件遗失了，导致客户生产停工，货物没法出，损失惨重，现在找我们索赔，我司找顺丰提赔偿已有1个月了，他们说2000块解决，不要就算了，现在我司决定起诉，怎么走流程，胜诉大吗？ （快递原始单据上写的文件1）...
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