我06年办理移动手机卡并开通wap无线流量套餐，但是现在移动公司没有经过用户同意就私自更改用户上网限制15g流量，还说如果还要使用上网功能就要另外收取费用，打电话投诉没有结果，并说没有权利给我恢复无线流量，像这种情况怎么办，...
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我该怎么办?他们还是没反应。内容如下：我很生气，我是陕西省安康市的一名电信用户，之前一直用的移动。后来换了电话，买了裸机开始用电信的卡。我是今年5月份办在安康 。他们说不行。我不要求别的因为我办了49套餐我发现不合适，却不能更改。我想说，为什么这样？我问他们，你们私自给人办绑定，并且在我完全不知情情况 ...
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