本司从事淘宝大家电，淘宝买家申请退款不退货，期间由于后台时效到期，系统自动退款，重新换货已发出，并送达买家处；从去年11月底，到目前为止款项未补回，期间公司通过种种渠道与买家联系，买家一律承诺什么时候打款，但到期并未打款；请问各位律师，这种情况如何编写律师函...
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卖家同意:买家6月10日出差回来退货. 现在买家把货6月13日退回了卖家, 而卖家不返退款给买家,买家去信给淘宝,淘宝说:款已打款给卖家,叫双方协商 淘宝客服先行承担退货款:一百多块吗,为什么,理由是? 2.你认为这事买家在卖家收退货后不退货款,该找谁要回? 请回答2问,建设律师回答的不要,一是说明你 ...
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我是上海的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家 ...
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你好，淘宝买家已空包的名义，尽退款不退货，他犯罪嘛...
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店商誉。最后是勒索。 请问我能告得进去吗？ 要告他可以走什么流程。 PS.联系淘宝。淘宝不受理。只会偏向买家。就只会一味说：你继续给买家提供完善的售后服务 有效果。更无法得知他护肤步骤是否到位。他就除了会说嫌30ML那么小瓶+要我退款之外。什么都不会说。PS.他指的退款是：退款不退货。并非正常退货。...
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退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的 现在正在等待淘宝客服的介入 请问我是否也可以指正他 发货时 没有证明飞机是完好的书面 或者照片证明 来获取退货退款现在已经在等待淘宝客服的介入了 可是他已淘宝买家签收后 一概有买家承担责任为由 主动要求客服介入 本人不太懂淘宝 ...
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？ 随后淘宝客服通知我，将在48小时内将此次交易款的一半划回买家账户，请问淘宝不经我同意而将我的收入款划出只他人账户，是否有法律依据？ 事后 是10Q币，而非100Q币，而他却故意大量购买，然后要求不退款退货，此行为是否触犯法律条例？ 近来我和淘宝其他同行店主沟通，发现此人相继用此种手段从不同的卖家处 ...
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卖家, 有一客户在我们这里买了商品后, 发起:仅退款 不退货的申请,我们拒绝后,由淘宝客服修改成了:退款退货. 在对方退回商品时,我们要求发:运费到付, 该向其发律师函提出我们的诉求,还是应当发起民事诉讼? 5: 对买家这种从最先想退款不退货, 无理要求达不成时,又发起投诉并在网上辱骂,发起民事诉讼是 ...
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我是上海的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家 ...
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你好，我是淘宝网店卖家，发货给淘宝买家，买家已签收后要申请退款不退货，我怎么办假冒淘宝买家都是骗子。我是聋哑人，谢谢你...
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