买家在本店买了一台电视机，收到货后不知道什么原因破损寄回，由于电视屏幕破损我们无法接收货拒收了，后与买家多次进行协商处理，买家拒不处理，说要么重新发货，要么退款，说别的事情不管。然后就申请退款，后淘宝小二介入处理，我上传了相关收货时图片破损的证据，竞然说我没有上 ...
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客服也说让我赔钱请问律师我该怎么办，他也不赔我原来的装备就让我赔钱，凡是都要讲个证据，淘宝也让我赔，请问律师们该怎么办。装备1400，他在让我赔1400就是2800，我们淘宝开店的卖件东西买家就申请退款那我们岂不是赔死了，希望律师帮分析下一开始买家投诉说他没收到货 那他为什么要确认收货，后来又 ...
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买家还要求那件换货的让我们卖家收到货，自付邮费给他发回去。我们不同意，买家又要求说，那两件都退款。两件不退款，不包来回运费，买家就差评做威胁，说要要求淘宝小二 其他我们小店更开，卖的这两款衣服，都是质量保证，亏本赚人气。 已经是退款状态了，还没收到买家发回的商品，这运费怎么算？淘宝介入卖家算违规吗？...
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我是淘宝买家，因为我半个月没收到货所以点击退款，后来又收到货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,快递员发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要受到惩罚吗...
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淘宝买家钻漏洞故意套卖家话，收到货后申请仅退款，不退货，因第一次接触这种事没有注意看原因，就给买家同意了，后来买家又故意申请小二介入附上截 不接电话或者直接是在通话中，电话和地址是两个不同的城市。买家明显就是行骗，还是说是卖家的问题，这种有没有触犯什么法律，这种情况货没收到应该怎么解决，就让这样的买家 ...
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我是淘宝买家，十多天没有收到货就默认收货了，实际上一直没收到货，就发起了维权，结果淘宝处理结果是说，已经处理了卖家，但钱不能退回，接着店铺和淘宝卖家都没有了，所以现在的结果就是我的六百多打水漂了，应该怎么办呀怎么办呀...
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骗子买家说东西买送人的:订单上填了送人的名字电话:淘宝买家的默认收货人电话地址都没有修改，所以到签收时实际签收人与骗子买家默认收货人对不起来，之后买家就申请退款说没收到货。实际上货已经发到他说要送的那个人手里。我该怎么办...
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上传证据，10天时间过去了，卖家并没有为自己的行为道歉，反而每天在退款平台继续骂买家没脑，需要多吃核桃补脑，证据一个也没有。10.1淘宝客服介入后，把 加强培训。结果客服处理方案：三天内全额退给卖家。我们坚决不同意淘宝小二处理方案。淘宝现在是怎么了，是不是就因为摄影服务得到你们支持，所以就只站在卖家 ...
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开淘宝卖苹果笔记本电脑，有个买家收到货一直在淘宝后台申请未收到货仅退款，可是他已经签收，他也在旺旺聊天记录中表示他收到了货。他也同意取消退款， 结果他并没有取消，淘宝就把钱打给他了，我们跟他协商把东西发给我们就可以了，他一开始答应的好好的，后来就玩人间 ...
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东西付款后立刻申请退款，说是没收到货，我卖的是充值商品，我就把充值成功的截图发过去并且拒绝退款，但是好像买家申请淘宝客服介入了，我没有注意，我以为双方 评价过了，还有什么可看的，可是今早三点多，我收到淘宝网信息，说是卖家超时未处理售后申请，赔付给买家保证金，要我在14天内补足保证金，否则要对我处罚,淘 ...
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