快递外包装是完好的，里边的袋子和衣服破了，商场说发货时检查过没事不是他们的责任，怎么办？...
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一些报纸。这样的大件的货物都要打开检查的，有时外包装没事里面的东西可能就摔坏了，结果买家收到货后只看了外包装没损坏就直接签收了，好像还不是他本人签收的，我在网上 箱子就发现手柄摔坏了，机器外壳有一点裂了，就说是我的责任，没有包好，可是快递也有责任啊，包好就能乱扔吗？而且你没开箱就签了就等同默认了货物， ...
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，我说我淘宝介入处理，他说淘宝介入她一分钱也不会退给我。我回家后马上申请了退款，退款申请卖家也拒绝了，后来我找大众评审介入处理了，他们支持我退款 。并且卖家在旺旺里允许只要外包装没事可以签收的。淘宝明显偏袒卖家，我让他们判定运费的问题，他们偏偏要越权。我把东西按照卖家要求以申通快递发了出去，快递单号为 ...
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，公司会给你赔偿的，在说了也不会给你弄丢弄破的，放心吧，没事。后来我出于省钱和收件员的误导就没有进行保价，到第二天下午，收件人给我打电话 ，就给我打电话，拒绝签收快件。我打电话到上海总公司投诉，对方说帮助解决，可是没有音信，之后我多次打电话要求赔偿，但是中通速递公司以没有保价、外包装没有破损等言语不予 ...
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