在协商当中，主要的分歧在于损失的物品价值。但同时他也承认，公司在三个月时间里未主动联系顾客协调沟通理赔一事，确实存在工作失误，他保证会尽快处理该 ，在双方无法协商一致的情况下，可提交到合同约定的人民法院诉讼，待最终判决确定赔偿保险金的数额后，保险人应当支付相应的差额。大江网—新法制报 文/图记者淦丹丹 ...