认定医患关系是否为消费关系具有重大意义。首先，明确患者作为消费者所应当享有的基本权利，如消费者的安全权、知悉权、选择权、索赔权、接受服务时其人格尊严 的，患者可以寻求消协等消费者团体予以保护。因为消费者的弱者地位决定了消费者与经营者不具有同等的地位，充分发挥消协等社会团体职能，既有利于实现社会实质公正 ...
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受理投诉范围 （1）根据《消法》关于消费者的权利 的九项规定，受理消费者受到损害的投诉； （2）根据《消法》关于经营者的义务 的十项规定，受理消费者对 2）消费者个人私下交易纠纷； （3）商品超过规定的保修期和保证期； （4）商品标明是处理品的（ 没有真实说明处理原因的除外）； （5）未按商品使用说明 ...
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成果，属于知识产权范畴，国家对有关商标权利的形成、商标权利的确认、商标权利的运用、商标权利的保护、与商标权利相对应的义务的履行，都要实施必要的管理， 所以保证商品品质，维护商标信誉，不仅是现实的需要，也是商标立法的目的。 保障消费者和生产、经营者的利益，这是商标立法的又一个重要目的。商标是用于区别商品 ...
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不仅将目光盯在直接销售侵权产品的经营者，而是将矛头同时对准了商品交易市场的管理者市场管理公司。而由于市场管理公司及其权利义务在现有法律体系中缺乏明确界定 为市场管理公司违反注意义务。对于市场管理公司明知的认定，可以通过权利人发出的确有侵权证据的通知、工商行政管理部门的处罚通知、消费者的投诉等方式确定； ...
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十九条之规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的 ，法院则应按照“对提供格式条款方不利解释规则”。因为格式条款是经营者一方单方面制定的，事先未征求消费者的意见。如果格式条款含义不明确，则应当采纳对经营者 ...
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的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 本案中 与宣传信息严重不符。由于打印机连接方式是其基本功能，是消费者购买与否的重要参数，因此，经营者的不实宣传已经造成消费误导。 一方当事人故意告知对方虚假情况， ...
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的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 本案中 与宣传信息严重不符。由于打印机连接方式是其基本功能，是消费者购买与否的重要参数，因此，经营者的不实宣传已经造成消费误导。 一方当事人故意告知对方虚假情况， ...
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正当利益，并保护合同相对人，尤其是消费者的合法权益。1993年的《消费者权益保护法》，最早对格式条款作出规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示 请求损害赔偿；三、行使合同解释权；四、就合同争议提起诉讼的权利；五、消费者依法享有的其他主要权利。 备注作为格式条款，基于以下两个理由而应当属于无效 ...
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正当利益，并保护合同相对人，尤其是消费者的合法权益。1993年的《消费者权益保护法》，最早对格式条款作出规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示 请求损害赔偿；三、行使合同解释权；四、就合同争议提起诉讼的权利；五、消费者依法享有的其他主要权利。 备注作为格式条款，基于以下两个理由而应当属于无效 ...
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安全保障义务的规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定：消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的 交易场所(宾馆、饭店、旅馆、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座)，净身和美容场所(公共浴室、理发店、美容店)、文化娱乐场所(电影院、录相厅室、游艺厅室 ...
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