商场退还或者予以赔偿。商场则坚持认为，礼盒是赠送品，不属赔偿的范围，拒绝退货或者赔偿。消费者发现赠送商品存在质量问题的时候，能否退还或者要求赔偿呢？ 律师点评 商场 ，而不是无偿的。我国合同法规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此，商场应当对赠与商品 ...
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二、如确定化妆品为假冒商品后，可要求商家承担相应责任。根据《产品质量法》的规定，商家不得生产或销售假冒伪劣产品。如果商家售假，消费者有权要求退一赔三，可以要求退货、退款和三倍赔偿，而且赔偿额最低是500元。如果商家故意售假，导致消费者死亡或健康严重受损，消费者还 ...
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发票，在其购买的商品有质量问题或造成人身、财产损害时，要追究经营者的责任就比较困难。一些经营者也往往以没有购物凭据为由，拒绝消费者的索赔要求。消费者 消费者与经营者协商后又无任何结果，那么，根据《消费者权益保护法》第40条的规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿， ...
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1万元，那只不过是广告而已。无奈的李文直接将店家告上六合法院，要求对方退货并履行赔偿承诺。 六合法院审理了此案。法院调查审理后认为，被告在蜂王浆产品网页上标注农家自产自销，假一赔万的字样，是对自己产品质量的保证和违约责任的承诺。本案中，店家销售的蜂王浆中王浆酸含量明显低于国家标准，属于不合格产品 ...
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期：这个权益一般只适用于长期险，是指投保人在保险合同生效之后仍然可以无理由退货，要求撤销，一般为签收保险单后10天之内。如果保险合同被撤销，保险公司将 风险和费率，根据不同的保险产品，可能需要体检。在保单失效期间保险公司不承担赔付责任，如果两年之内没有复效,保单将彻底死亡，就真的无法补救了。 减额缴清 ...
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所谓的增高产品实际上就是普通的含钙质、铁质的保健食品。同时，药监部门也曾明确规定，增高仪、减肥仪之类的产品只能作为日常生活用品，不得冠以医疗器械名称。专利、 厂家，厂家却推称没有如此宣传增高的效果，也没对消费者做出任何承诺，将责任又推到代理商身上去。面对吹得天花乱坠的增高产品，中消协提醒，绝大多数增高 ...
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所谓的增高产品实际上就是普通的含钙质、铁质的保健食品。同时，药监部门也曾明确规定，增高仪、减肥仪之类的产品只能作为日常生活用品，不得冠以医疗器械名称。专利、 厂家，厂家却推称没有如此宣传增高的效果，也没对消费者做出任何承诺，将责任又推到代理商身上去。面对吹得天花乱坠的增高产品，中消协提醒，绝大多数增高 ...
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为保护消费者合法权益，明确鞋类经营者应承担修理、更换、退货(以下简称为三包)的责任和义务，促进鞋类商品和售后服务质量的提高，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《 权势而偏袒，也不应因一方弱小就刻意弹压对方。根据该条规定，同一个鞋类商品经营者的三包责任因出售的鞋的质地、价格的不同而不同。乍看起来， ...
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条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 》和《住宅使用说明书》 根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》等相关法规，商品房交付使用时，应当提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。 该法规 ...
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《消法》对经营者造成消费者财产损害的民事责任作了具体规定，除了消费者与经营者另有约定以外，这些责任形式主要有修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失。根据《产品质量法》的规定，因产品存在缺陷，造成了受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此 ...
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