保存有效的购物凭证,并注意留取旅行社违约证据,以便在发生消费纠纷时能有效维权。目前某些境外旅游和国内线路价格普遍较低,团费甚至低于正常机票费。在这种 ,当地接待旅行社往往通过推荐自费项目与增加购物频率来弥补接团费用缺额。对此,旅游部门提醒,遇到这种情况,参加与否游客自己决定,不要被一些推销手段所迷惑, ...
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限,甲方不承担任何保险公司赔偿金额以外的费用。 简评:旅游者与旅行社建立了旅游合同关系,在合同履行期间,旅行社负有保障游客安全的义务。《合同法》第一 旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务,或者旅游者主动要求的除外。 最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十三条规定,旅游者要求 ...
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法律事实的出现,而导致两种或两种以上的民事责任的产生,各项民事责任发生冲突的现.在旅游纠纷中,往往会出现违约责任和侵权责任的竞合,如旅行社提供的交通服务有瑕疵,发生交通事故等;旅行社既违反了旅游合同的相关规定,同时也造成了旅游者的人身损害。按照我国法律的规定,游客如果想要就自己的 ...
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消费纠纷,大家肯定都知道发生消费纠纷一定要向消费者委员会投诉。那么,针对旅游行业,有没有更权威的接受投诉的机构呢?有。这个机构叫做旅游质量监督管理所。那么,投诉的程序又是如何的呢? 1 递交投诉状 投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:①投诉者的姓名、性别、国籍、职业 ...
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条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见, 决定不服的,可以在收到复议书之日起15日内,向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法规定,旅游服务合同纠纷的诉讼时效是一年。逾期起诉的,法院不予受理。 ...
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索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;有明确的侵权旅行社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅行社质量保证金的赔偿范围。 ...
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合同的约定。一般情况下,旅行社不得拒绝旅游者转让。 五、旅游过程中发生纠纷怎么办 旅行过程中发生纠纷,有多种解决途径,可以及时解决,比如双方进行协商;可以 。 (六)履行辅助人,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。 通俗解读: 1、旅行社、景区以及 ...
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平山县法院已经受理了11起关于将军岭开发公司的合同纠纷案件,进入执行程序的有9起,已经封存了将军岭旅游开发公司的一些固定资产,平山县法院院长袁伟说:“ 岭旅游开发公司提供的资产负债表,上面显示,截止2004年12月31日,将军岭旅游开发公司的资产总计达到1亿零9百多万元,其中大部分是固定资产,达到8千 ...
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日的认定标准。对此存在两种观点。 第一种观点认为,该投诉应当受理。理由是旅游合同结束之日应该是履行合同约定权利义务完全终结时。旅行社在旅游地就甩客, 机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。旅游投诉受理机构处理旅游投诉的权限仅在于调解,在达不成调解协议情况下, ...
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日的认定标准。对此存在两种观点。 第一种观点认为,该投诉应当受理。理由是旅游合同结束之日应该是履行合同约定权利义务完全终结时。旅行社在旅游地就甩客, 机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。旅游投诉受理机构处理旅游投诉的权限仅在于调解,在达不成调解协议情况下, ...
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