等人想参观放有舍利子的千手观音，又得自己出钱购买小门票……点评：一些旅行社的广告中声称旅游费用里包含门票费，但旅游景区常常分"大票"、"小票"。"大 ×百元"或者"建议自费增加×个景点"，游客认为没有异议便签名生效。在旅游途中，旅行社一定会严格按照合同要求，确保行程上的景点参观完毕。而导游在建议游客 ...
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》中已明确约定其不承担任何责任，一切危害后果由游客自负。 【点评】 旅行社必须承担赔偿责任。《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同 损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。旅行社应当知道冠心病患者不宜登山，却在李梦萍已明示的情况下，既未制止 ...
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相机被盗。相机价值5000多元，我非常心疼。后宾馆向当地公安部门报案，但案件一直没能侦破。 我觉得是旅行社选择的宾馆治安不好，所以导致我丢东西，旅行社应该 与旅行社签订的旅游合同是双方真实意思的表示，已经成立并生效，如果旅行社提供了符合合同约定的各项相关服务，且安排入住的宾馆与旅游合同的等级一致，并无 ...
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旅游行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关颁发的《营业执照》; 2、审查该旅行社的业务范围：国内旅行社不得经营国际旅游业务;未取得经营中国公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社，不得经营出境旅游业务; 3 ...
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到节假日，许多市民乐此不疲。然而，有的市民往往一不小心便落入旅游业的陷阱，碰上了“李鬼”旅行社，多花冤枉钱还算幸运的，有的甚至不仅旅游不成还会钱财被骗一空。今年春节黄金周期间，省旅游局质监所、广东中旅、国旅假期就接到被黑旅行社欺骗的投诉20多宗，达到有史以来的顶峰，并引起市公安部门的注意。据悉， ...
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出境游报名正在进入高潮。今年出境游市场竞争激烈，总体价格比往年同期低一成半，旅行社越是打“价格战”，市民越要小心“价格陷阱”。“有价无团”要报贵团冲着价格低 ，广告打出首次包含桌山360度缆车和好望角的缆车费用来吸引消费者，但一般大旅行社正常*作的南非团，都会把这两项费用包括在内。广告上泰国湄南河的小 ...
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旅游服务质量参差不齐，旅游广告更是五花八门……中国消费者协会“十一”黄金周期间提醒消费者选择旅行社时要注意三个问题：合法、实在、规范。首先，要选择有合法资格 看其核准的业务范围是否与实际相符。其次，不要以价格高低作为选择旅行社的标准，衡量旅行社优劣与否要跳出只求价格低，不顾服务质量的误区。构成旅游价格 ...
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有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。对发生的重大和急难的 达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对 ...
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中，旅游公司举示了损失费用明细，并说明该明细是接待社(北京某国际旅行社有限公司)实际产生的费用，计有机票损失9935元/人，房费损失728.5元/人， 附损失单据包括机票行程单、房费账单等，均为复印件，仅加盖了北京某国际旅行社有限公司公章。 旅游公司辩称，张先生请求的签证费、往返交通费、住宿费，是基于 ...
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自购物之日起90日内，旅游者无法从购物点获得赔偿的，组团社应当先行赔付。此外，旅行社安排的购物次数不得超过行程日数的一半，并应同时列明购物场所名称、停留的 ，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。 新版《旅游合同》还首次对旅行社违约行为明确了处罚标准：组团社在出发前7日以内（含第七日）提出解除合同 ...
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