难以买到约定的车次车票,购买了其它车次返程车票。旅游者明确表示无法接受,要求旅行社给予赔偿。由于双方分歧过大,结果旅游者滞留在旅游目的地。 分析:组团社应当为旅游者 在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉。 旅游的违约责任 案例:赵先生和某旅行社签订了赴某地的旅游合同。出团前1天,赵先生突然 ...
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缩水;时间压缩;景点购物上当;住宿标准降低;就餐质量差;旅游过程游客发生意外旅行社不承担责任等。从旅游合同入手根除弊端市旅游协会有关负责人认为,深圳旅游业飞速发展 的责任都转移给保险,它只转移了一部分,而不是全部。因此,旅行社不能免除因侵权或者违约要承担的其他民事责任,根据《合同法》40条规定,这样的 ...
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罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用,旅行社不予承担。在旅游合同中,这一规定一直存在。但其实在旅行中出现 旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。根据规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。无论是境内 ...
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天下旅行社将包括赵先生在内的36人旅游服务接待业务委托给呼伦贝尔市北纬五十度旅行社,该36人中包含8名60岁以上老年人。 2015年8月8日,赵先生等 的,旅行社应承担全部赔偿责任。 对于死者一方的诉求,旅行社认为,其在提供旅游服务过程中没有任何过错,不存在违约行为。赵先生是在自行安排活动期间死亡,其 ...
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正规且合法的旅游服务合同包括:旅游合同+旅游行程单+导游服务费用。 2、委托其他旅行社销售旅游产品:旅游合同+旅游行程单+导游服务费用+委托社和代理社的基本信息。 3 六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。 ...
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在旅游过程中应注意哪些问题?怎样才能维护自己的合法权益不受损害?北京市旅游局旅行社质量监督管理所王德富所长提醒:在出游前,旅游者首先应该辩清自己的所选择 旅游者却干脆滞留不归,自己住进宾馆,并要求旅行社承担一切费用。实际上,我国民法通则早有规定:当一方违约使另一方受损,另一方应及时采取措施,防止损失 ...
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规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,该条款应认定无效。旅行社仍应承担违约责任。 关于导游强迫购物方面的纠纷,按照规定,因旅游者拒绝旅游经营者安排 的维权方式。 《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》颁布后,旅行社的很多不规范行为得到规制。例如,旅游合同中的霸王条款可认定无效 ...
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事件经过应尽量具体、详细。 2、 提供的证据真实有效。 证据指的是: ①与旅行社签订的有关协议及约定,主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票以及与旅行社 《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。 要 ...
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社会中,在一定限度范围内,都必须有所承受和仍耐,只要损害不严重,旅行社能够帮助旅游者治疗身体,就足以弥补旅游者所遭受的损害。 再次,严重人身伤害有精神 在旅游纠纷中,旅游者希望得到精神损害赔偿,首先要分清该纠纷属于违约纠纷还是侵权纠纷,如果是违约纠纷,就不要提精神损害赔偿,因为即使提出也不能得到满足。 ...
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表述的事件经过应尽量具体、详细。 2.提供的证据真实有效。证据指,一是与旅行社签订的有关协议及约定,主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票以及与旅行社签订 的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。...
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