上半年消费者投诉情况时说，目前消费者关于旅游方面的投诉主要集中在五个方面……导游误购旅行社安排的旅游景点少，购物点多，导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长， 因司机疲劳驾驶，出了车祸，造成北京一位消费者一家两口9级伤残。合同违约旅行社在给消费者安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。有的旅行社承诺去 ...
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上半年消费者投诉情况时说，目前消费者关于旅游方面的投诉主要集中在五个方面……导游误购旅行社安排的旅游景点少，购物点多，导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长， 因司机疲劳驾驶，出了车祸，造成北京一位消费者一家两口9级伤残。合同违约旅行社在给消费者安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。有的旅行社承诺去 ...
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约定条款争议 目的是看未约定条款最终如何适用 主要是对交易规则的举证 其五：违约与欺诈之争 目的是看是否符合双倍赔偿的规定 主要是通过 履行社证明 违约赔偿的范围 主要是通过履行社的举证(承诺书) 其九：扩大损失如何赔偿 目的是看扩大损失的赔偿主体 主要是通过举证扩大损失由谁造成 把握住旅行者、旅行社 ...
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(4)行程安排的娱乐活动的时间、地点和项目内容。 6、自由活动时间安排; 7、旅游费用及其交纳的期限和方式 旅游费用是指旅游者支付给旅行社用于购买旅游服务的费用。旅游费用一般包括： (1)交通费; (2)住宿费; (3)餐费(不含酒水费); (4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费; (5)行程 ...
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失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。 条件：索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或 时效是一年。逾期起诉的，法院不予受理 旅游索赔的范围 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时， ...
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旅游纠纷维权问题 当旅游者遇到以下情形时，应当及时投诉并索赔:其一，旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时， 交涉或向有关部门投诉，并通过法律途径解决。3.如果条件允许，可以当场向旅行社交涉，要求采取补救措施，并继续完成旅游行程。4.对发生的重大和急难的 ...
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负有交付租赁物于承租人的义务，承租人负有支付租金的义务；而在旅游合同中，旅行社负有组织旅行团员成行的义务，旅行团员负有支付旅行费用的义务，等等。履行这些义务 违约者承担的法律后果并无差别，都要承担违约责任，该违约责任为继续履行、损害赔偿、采取补救措施等。旅游合同因旅行社原因履行不能的责任承担即属于此类 ...
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表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。 3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理 《旅行社服务质量赔偿标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，故游客在确定赔偿金额时，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。 四、根据 ...
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致损害的法律制度；特别是在我国合同法采取严格责任原则的情况下，风险负担与违约责任更加难以区分。尽管如此，我们仍然可以看到两者之间存在本质上的差异。由于违约责任 旅店放置客房或交由业主保管的物品丢失，由业主负责赔偿，属于违约责任。（9）在旅游合同中，旅行社、旅店赔偿游客交由它们保管的物品的毁损灭失，属于 ...
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超出合同标的额的20%.如果购房者交了定金之后改变主意决定不买，开发商有权以购房者违约为由不退定金；如果开发商将房屋卖给他人，应当向购房者双倍返还定金。“ 。「旅游业用地」是指主要为旅游业服务的宾馆、饭店、大厦、乐园、俱乐部、旅行社、旅游商店、友谊商店等用地。「金融保险业用地」是指银行、储蓄所、信用社 ...
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