不对游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发旅游纠纷。 3、旅行社违背诚实信用原则。 一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用 不符，结果与旅行社发生纠纷。此外，也会有一些游客在旅游过程中不配合导游，不听从导游或相关人员的指导，按照自己的意愿行事，从而发生意外，引发纠纷 ...
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7月8日的香港游。2011年7月6日凌晨，余某某在香港某酒店房间内意外摔伤。余某某等3人返渝后，于2012年10月10日向重庆市旅游局递交 时完全按照合同约定的义务履行完毕。正是因为旅游合同结束后，旅游者与旅行社就旅游合同的履行发生争议，才产生投诉问题，因此《旅游投诉处理办法》规定投诉期限为旅游合同 ...
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7月8日的香港游。2011年7月6日凌晨，余某某在香港某酒店房间内意外摔伤。余某某等3人返渝后，于2012年10月10日向重庆市旅游局递交 时完全按照合同约定的义务履行完毕。正是因为旅游合同结束后，旅游者与旅行社就旅游合同的履行发生争议，才产生投诉问题，因此《旅游投诉处理办法》规定投诉期限为旅游合同 ...
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为限，甲方不承担任何保险公司赔偿金额以外的费用。 简评：旅游者与旅行社建立了旅游合同关系，在合同履行期间，旅行社负有保障游客安全的义务。《合同法》第一百 指定的服务存在问题，即表明旅行社未尽到审查注意义务而存在过错。质量问题发生后,如果旅行社在及时采取了善后处理措施后仍不足以弥补消费者损失的，旅行社还 ...
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或被盗等赔偿责任。 在此前，业界依据的是1997年颁布《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》。意外保险是旅行社在组织团队游客时替游客代办的，是包含在销售价格 但执行过程中也出现了一些问题，如有的旅行社为降低报价不办保险。 根据新的责任保险规定，一旦发生事故，则由保险公司代表旅行社赔付旅游者；同时变强制旅游 ...
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致使投诉人人身、财产受到损害的; 3.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的; 4.其他损害旅游者合法权益的。 下列 合同结束之日90天的; 5.不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的 6.本办法规定情形之外的其他经济纠纷。 属于前款第(三)项规定的情形的 ...
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随着物质经济条件的改善，现代人的生活日益丰富，以车代步、外出旅游、室内滑雪、峭壁攀岩这些都极大地刺激着我们的好奇心和挑战欲望，而这一切也前所未有地 险拒赔的问题。 孙女士于3年前投保了一份保额10000元的意外保险，一直如期交费，所幸并未发生任何意外事故。2004年6月，孙女士因为睡觉落枕去医院就诊， ...
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春节前，打算去旅游的王小姐临时抱佛脚买了份保险，她选择的是一年期的综合意外险和意外医疗费用保险。如今她平平安安地回来上班了，可是因为当初买得匆忙 公司认为在吴先生的右眼失明事故发生前，吴先生就已经存在双眼近视的疾病，并且意外事故发生距视力出现明显变化已经有两个月时间，因此引起失明的诱因不确定，故保险 ...
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春节前，打算去旅游的王小姐临时抱佛脚买了份保险，她选择的是一年期的综合意外险和意外医疗费用保险。如今她平平安安地回来上班了，可是因为当初买得匆忙 公司认为在吴先生的右眼失明事故发生前，吴先生就已经存在双眼近视的疾病，并且意外事故发生距视力出现明显变化已经有两个月时间，因此引起失明的诱因不确定，故保险 ...
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