消费者权益保护法规定的消费 -法律常识搜索

消费者投诉存在哪些误区？

生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二：所有购买商品都可投诉两种，消费者协会则可介入调解。误区六：所有投诉消费者协会都要受理根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，有9种情况投诉不予受理：1、经营者之间购销纠纷 ...

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网络消费欺诈问题

欺诈行为人，法律上就应当将销售者认定为经营者。这样不仅可以扩大《消费者权益保护法》的适用范围，有助于消费者在遭受欺诈后寻求司法救济。也可以借助该法对网络交易行为的信息；（4）可以考虑在涉及网络消费合同时，法律作这样的规定：在网络交易中，消费者的付款应先做预付款处理，交易过程完成之前，预付款所有权不 ...

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揭开汽车消费的陷阱盖

旌阳区保险分公司调查，证明事发时该车安全气囊未打开。记者点评：质量是产品的生命，一些汽车因质量问题，导致交通安全事故频发，汽车质量问题威胁着驾乘人员懂，遭遇尴尬当然是意料中的事。依照《消费者权益保护法》的规定，消费者享有获得有关商品和服务以及消费权益保护方面的知识权利。消费者应当努力掌握所需商品或者 ...

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减价打折的商品可以退换吗？

商品不享有质量三包服务，即经营者不负责商品的包修包换包退。减价打折的商品可以退换吗? 依据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、这也是经营者单方作出的无效规定，经营者不能因此免除其三包的责任。消费者如果发现上述违法的告示语，或遇到特价商品不予退换的消费纠纷，可拨打12315向 ...

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消费者和经营者发生了消费权益争议通过什么途径解决

《消费者权益保护法》第六章作了如下规定：第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任 ...

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消费者和经营者发生了消费权益争议通过什么途径解决

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关于网上购物消费者权益保护

法规中予以明确，针对举证责任方面对消费者加以特殊规范，因为网上购物消费模式中存在的信息严重不对称，消费者处于证据的劣势，从而导致了消费者的维权意识不强，尤其是证据方式，从而赋予电商具有经营主体资格，使其能够且愿意承担因不诚信等经营行为所导致的后果，这也合乎《消费者权益保护法》中被诉求对象的规定。 ...

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有关格式合同的法律常识

的合同。格式条款多在使用频率较高的合同中出现，如银行的借款合同、大型企业的买卖合同、公用企业与消费者之间的特殊消费合同(如供水合同、供电合同)、保险合同、坏胶卷，只赔胶卷，不另赔偿”的规定，这种规定是违反《产品质量法》和《消费者权益保护法》的，是无效条款。为了防止格式条款的弊端，《合同法》作一些具体 ...

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擅自改变汽车型号销售应承担何责

】擅自改变汽车型号销售应承担何责？第一种意见认为，销售公司为达到销售车辆的目的，擅自使用打码机改变车辆型号，诱使原告到其处购车，其行为构成要确定该纠纷是否受消费者权益保护法的调整，即原告是否为消费者权益保护法的适用对象。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用 ...

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擅自改变汽车型号销售应承担何责

【分歧】擅自改变汽车型号销售应承担何责? 第一种意见认为，销售公司为达到销售车辆的目的，擅自使用打码机改变车辆型号，诱使原告到其处购车，其行为构成对象。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的受其他有关法律、法规 ...

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