义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意,双方因此而产生的矛盾纠纷。 经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下 而一味地等待,像有关食品、饮料的质量问题,一旦超过一定时间,检验机构就无法检验。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避 ...
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和维权如何保证?经营者引进“先行赔付”机制是有力保障背景分析:随着经济的发展,商品的种类和数量越来越多,商品流通数量和频率大幅度增加,商品出售后的质量问题 的投诉增幅非常惊人,2003年比2002年整整增长了117.5%。传统的面对面的购物中,因购买的商品或服务出现了问题,投诉难、解决难已经是司空见惯 ...
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的意义。该网站保证,在为买卖双方提供交易平台的同时,也会尽最大力量保障双方的利益。一旦发现有商家利用不正当手段增加好评量,或卖家因服务不好接到三个不好 查处。同时律师提醒网上买家,应谨慎对待网上留言,工商部门只受理商品出现的质量问题的投诉,而因轻信留言受骗的投诉,工商部门和法院都不会受理。客服支招:一 ...
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、职业责任、雇主责任保险等。 (4)保证保险 : 是一种以经济合同所约定的有形财产或预期应得的经济利益为保险标的的一种保险。也是一种担保性质的 消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一 ...
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上。 四、公平交易权 经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确,不得违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易。 五、求 的法律、法规和政策,消费者权 益保护机构,以及消费者和经营者发生争议时的解决途径等。 八、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 尊重消费者在消费活动中的 ...
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指自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或者对其提供的服务项目上采用的,由文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色或者其 所有人的商标;行为人虽然曾经获得注册商标所有人的使用许可,但由于被许可人不能保证使用该商标的商品的质量等原因导致许可合同提前解除,行为人在合同解除后仍然继续 ...
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共同体商标编入词典、百科全书或类似参考书,给人的印象是似乎已成为注册使用的商品或者服务的通用名称,出版社应根据共同体商标所有人的要求,保证至少在最近再版时 以帮助消费者识别和选择商品为目的的比较广告中使用他人商标是否构成对商标权的侵害?所谓比较广告,是指将自己的商品或者服务在价格、质量、使用期限等方面 ...
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消费者的纠纷只能运用调解手段来解决,缺乏强制力保证,因此,调解成功率不高。 第三、向有关行政机关申诉。由于《消法》没有赋予行政机关对消费纠纷进行行政裁决 实践需要。在消费纠纷中,无论是涉及商品质量、格式合同、商品房,还是涉及物业管理、公共服务价格、旅游等服务,侵权的对象往往都是群体消费者,而且这些侵害 ...
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)特约性服务,如室内维修、代送报纸等。 购房者对各种服务的标准也应了解,如保洁,物业公司一天扫几次,是否有楼内保安,急迫性维修物业公司承诺多长 管理部门的亲朋好友,或到政府办的房地产交易中心去了解你选中住房的开发公司的信誉如何。对这些公司开办的时间、开发的项目、资信情况、一些工程质量检测情况等方面进行 ...
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)特约性服务,如室内维修、代送报纸等。 购房者对各种服务的标准也应了解,如保洁,物业公司一天扫几次,是否有楼内保安,急迫性维修物业公司承诺多长 管理部门的亲朋好友,或到政府办的房地产交易中心去了解你选中住房的开发公司的信誉如何。对这些公司开办的时间、开发的项目、资信情况、一些工程质量检测情况等方面进行 ...
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