商场退货的相关规定 -法律常识搜索

消费者怎样维护自己的合法权益？

个人对于顾客来说都可以代表商场，内部的规定不能约束顾客，她只好自己叫来了经理，一见经理，我便声明，不能在推了，必须做出决定，退货还是不退，经理也干脆弱点，利用自己的优势，要击中对方的要害；第四，要求合理，不能漫天要价，让对方很为难，这样不利于问题的解决；最后，就是要掌握相关的法律法规，运用法律得当。...

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购物返券,套牢你的陷阱

用返券消费。在一化妆品柜台，服务小姐建议顾客去购买服装、鞋。原来，商场在返券的使用上加了许多限制：一些指定商品不能使用返券；部分可使用礼券券打折圈套。全国人大法工委巡视员何山说，只要不存在价格欺诈等问题，只要不违反相关法律，只要对消费者公开明示，商家采取返券、打折或者其他促销手段无可厚非。北京市商业 ...

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揭开100元旧机换新机的黑幕

大街上随处可见。厂商声音厂商认为这是个别现象记者就此事采访了一些相关的手机厂商。虽然基本上所有被采访的厂商都不愿意透露名称，但大家都有一个共识，就是这肯定会、再更换、最后退货，以原价退还手机款后再买新手机给消费者，自己从中赚取差价。这种多次换新吃差价的行为符合我国《刑法》第266条规定中诈骗罪的犯罪 ...

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100元手机以旧换新的惊天大骗局

1900元左右。得到手机之后，经过“技术处理”，二手商贩就拿着质量问题的维修报告，到顾客购买机器的商场换成新机。此后，二手商贩会在七天内将新机再次进行“技术、再更换、最后退货，以原价退还手机款后再买新手机给消费者，自己从中赚取差价。这种多次换新吃差价的行为符合我国《刑法》第266条规定中诈骗罪的犯罪 ...

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买家具别信口头承诺质监曝光销售商坑人伎俩

样品的稳定性能不符合要求，被诉方应当承担《山东省家具产品修理、更换、退货责任规定》中第十一条规定的质量责任。虽然经过协调，但被投诉方一直拖着不处理，逃避责任。说明，发生质量纠纷时无据可依，被销售商钻了空子。消费者王女士在北园路某家具商场购买了一实木床。在送货时不小心将床腿磕坏，王女士发现床腿破裂处不 ...

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中消协抨击促销骗局消费者购物应当理性

发生质量问题后，商家常常拒绝承担修理、更换、退货等法律责任。返利卡哄人玩。一些商场为了长期拴住顾客，推出各种名称的返利卡，但当消费者认认真真攒了一年的侵害时，注意保留好相关证据，及时与经营者交涉；赠品有问题仍可要求商家承担责任，商家送的赠品属于附义务的赠与。《合同法》规定：赠与的财产有瑕疵的，赠与人 ...

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消费者应如何与经营者协商解决消费纠纷?

《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新三包规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成， ...

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怎么与经营者协商解决消费纠纷

学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新三包规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成， ...

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怎么与经营者协商解决消费纠纷

学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新三包规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成， ...

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怎么与经营者协商解决消费纠纷

学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新三包规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成， ...

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