旅游者、旅游经营者因接受服务或提供服务、因购买商品或提供商品而依法享有权利和利益，纠纷的发生或是由于一方认为对方侵犯了自己的合法权益，或是双方之间就有关权益问题的不同认识而发生争执。 （四）旅游纠纷性质明确。 旅游纠纷发生在平等的旅游活动主体之间，多为人身、财产关系的争议，具有民事纠纷的 ...
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，由于相关法律的缺失，法院亦难以有效地根据法律规定支持游客的请求。 2、旅游合同多为格式合同且普遍存在霸王条款。 目前，在旅游业中，旅行社普遍使用格式 游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发旅游纠纷。 3、旅行社违背诚实信用原则。 一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实 ...
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游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等。其六，旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。其七，其他损害游客利益的行为。 作为旅游者，可以采取以下途径进行旅游纠纷维权:1.与组团社的领队或地接社导游沟通，加以协商解决。不能解决时，再与 ...
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有效的文字资料。 3、 提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》，认定旅行社的赔偿 ，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。 要及时的解决旅游纠纷，要有合理的投诉请求以及确凿的证据，这样就可以事半功倍。 ...
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、与旅游经营者协商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。 ，听取旅行社的答复后再做决定。 二、请求消费者协会调解。 《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者 ...
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，具体到个案，旅游者是否能够得到及得到多少精神损害赔偿，主要取决于主审法官的自由心证。 因此，在旅游纠纷中，旅游者希望得到精神损害赔偿，首先要分清该纠纷属于 违约纠纷，就不要提精神损害赔偿，因为即使提出也不能得到满足。如果是侵权纠纷，主要看是行李物品损害还是人身损害。如果仅仅是一般物品的损害，提出精神 ...
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游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发纠纷。 第二，旅行社违背诚实信用原则。一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用 娱乐企业进行幕后交易，强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益，从而导致旅游纠纷产生。 第三，部分旅游者签订合同草率行事。部分游客在签订 ...
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争议是否有涉外因素分类，分为国内旅游纠纷和涉外旅游纠纷。与国内旅游纠纷不同，涉外旅游纠纷的一方当事人是外国人、外国旅游企业或其他组织。 (二)按争议 。 (四)按争议涉及的利益分类，旅游纠纷可分为涉及财产利益的纠纷;涉及人身权益的纠纷;涉及人身权益和财产权益的纠纷。 (五)按争议当事人人数多少分类，可 ...
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是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。 旅游者遇到旅游纠纷时，具体要注意以下几个方面： （一）在旅途中若遇旅游 有效的文字资料。 3.提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》，认定旅行社的赔偿 ...
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提醒在先异地游四大注意1.找正规旅行社到旅行社报名时须查验是否具备两证：即由旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。 的情况，这样不仅可以更便捷更实惠地享受旅游过程，也可以有效地避免一些旅游陷阱和不必要的旅游纠纷。随团旅游如此，自己出游更有必要这样做。4.三 ...
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