事实之间存在因果关系。相对啤酒瓶突然爆炸伤人等简单类型的产品责任纠纷而言，汽车该特殊产品由于零部件繁多、构造原理较为复杂等原因，案件类型较为特殊，其 、由生产者建立安全事故第一时间跟踪档案 生产者在汽车售后服务手册中新增一式两份的安全事故第一时间跟踪档案，对汽车安全气囊出现的安全事故情况进行全程跟踪并 ...
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诚信体系建设正式启动。据了解，随着汽车走进寻常百姓家，相应的汽车消费问题也不断显现。突出表现在汽车投诉不断增加，汽车售后服务难以令人满意。据中国消费者协会统计 而放弃了检测；三是一旦出现纠纷维权难，缺乏相应的法律依据。此次甘肃省汽车行业签署《诚信联盟公约》，旨在加强行业自律和行业诚信体系建设，切实维护 ...
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汽车要么没有中文使用说明书，要么就是代理商自己翻译的，从而使消费者无法全面清楚地了解汽车的性能、售后服务等情况，给日后消费争议的发生埋下了伏笔。进口 的消费者都涌向了这些销售店，使得他们的销售更加雪上加霜。此外，不少的中小汽车经销商都表示，对于那些有实力进行买断式销售的经销商，由于受到厂家的“偏爱”， ...
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市场，大量新产品急功近利，热炒外形卖点和价格卖点，开足马力不惜一切代价扩大产量。汽车作为高档消费品，有成千上万零部件组成，体现的是各部件的整体匹配性和适应性 产品召回，只不过这种召回不是统一的，而是在日常的维修保养中，由售后服务部门暗地里悄无声息进行。而某些产品出现严重的大面积质量通病，过高的召回成本 ...
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低廉的装饰用品来自非正规的生产厂家，这些东西虽然便宜，但是质量和售后服务都没有保证。例如，在正规汽车装饰店安个正品防盗器需千元左右，产品质量好，售后服务 也能装防盗器，但产品质量不稳定，有时甚至出现误报或不报，且没有售后服务。万一因为防盗器不灵把车丢了，就得不偿失了。[][]司机张浩就被劣质装饰品“坑 ...
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检测；再次是鉴定费用高。面对“举证”难关，不得不使消费者望而却步。尤其是进口汽车发生故障甚至事故，往往只能由生产企业自行检测鉴定，其公正性、客观性让消费者 没有中文使用说明书，要么就是代理商自己翻译的，从而使消费者无法全面清楚地了解汽车的性能，售后服务等情况，给日后消费争议的发生埋下了“伏笔”。六、 ...
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乘用车一辆，价款135800元。同年2月16日，鸿鑫销售公司向重庆长安汽车股份有限公司品牌经销商梅林实业公司付款135800元采购长安牌多用途乘用车一辆，并由 20时，刘某某在使用该车辆时发现水温升高、水箱漏水，不能正常行驶，刘某某遂拨打长安汽车售后服务电话求援，并向其投保的保险公司电话报案。长安汽车 ...
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乘用车一辆，价款135800元。同年2月16日，鸿鑫销售公司向重庆长安汽车股份有限公司品牌经销商梅林实业公司付款135800元采购长安牌多用途乘用车一辆，并由 20时，刘某某在使用该车辆时发现水温升高、水箱漏水，不能正常行驶，刘某某遂拨打长安汽车售后服务电话求援，并向其投保的保险公司电话报案。长安汽车 ...
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向记者表达自己的疑惑。陈先生说他刚在4s店(集销售、零配件、售后服务、信息反馈等于一体的汽车服务企业)换了机油。看了打价单，还真是不看不知道， 倍车主问：维修店收费莫非可随心所欲？为何没有统一标准？记者在调查中发现，目前广州汽车维修的人工费收取存在很大差别，仅仅是简单的换机油就有五花八门的价格：从4s ...
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自己根本就不会在意保险条款的内容，基本上是人家怎样介绍就怎么买。而在目前汽车保险市场竞争激烈、多家办理保险的情况下，这样做是否安全呢？事实上，作为 保监会统一监制的保险单证，原有各保险公司印制的同类空白单证已停止使用。 注意售后服务权利 当决定投保后，遇到疑惑和不理解的问题，要立即咨询清楚，必要时直接 ...
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