依据经营者广告作出判断。一旦出现名不副实的问题时，多数情况下，网购消费者会因网络维权高成本、高风险望而却步。然而，《消费者权益保护法》第二十二条、第二十三条 规定，经营者有说明产品真实情况，以及按照国家规定或者与消费者的约定实施三包服务。网络购物虽然是一种新的消费方式，但仍受法律限制。王小姐可联系店铺 ...
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近年来网络购物发展迅猛，随之而来的是越来越多的网购陷阱。当消费者不幸中招又不知如何维权时，北京市房山法院在315消费者权益日到来之际发布的下列判例，为消费者提供了切实有效的维权思路 ...
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近年来网络购物发展迅猛，随之而来的是越来越多的网购陷阱。当消费者不幸中招又不知如何维权时，北京市房山法院在315消费者权益日到来之际发布的下列判例，为消费者提供了切实有效的维权思路 ...
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未取得消费者同意就使用消费者个人信息参与商业交易。这些行为影响了消费者对网路购物的信任度，一定程度上也阻碍电子商务的健康发展。 (三)赔偿的到位率低、 并分类转交给被投诉卖家所在地的消费者权益保护部门由其帮助消费者进行维权。建立健全网络购物仲裁组织机制，尤其使小额纠纷能够得到高效简便地仲裁，最终达到 ...
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。但获得索赔也不是一件容易的事情。 A 买到泰国燕窝认为来历不明 小高在网络购物平台某店铺购买了两盒即食燕窝，共计6960元。他在销售网页上看到 除了消费者在消费过程中遇到侵权，还有一些正规商家发现卖家销售假冒其商品商标也可以维权。除了以上方式保留证据外，还可以通过公证的方式记录网购过程。记者从南京 ...
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’网站”对于罗先生的投诉，广州市消费者投诉热线的工作人员介绍，电子商务诈骗投诉屡见不鲜，几乎每周都有。据称，网络诈骗除了虚假广告外，还有骗取信用卡号、多层次销售和传销等，诈骗形式层出不穷。但执法部门却很难为消费者维权。该工作人员称，网上购物应理性面对，警惕那些“太优惠”的 ...
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元;2、判令被告支付原告购买82瓶某进口品牌干红葡萄酒赔偿金161190元;3、承担本案诉讼费用。 维权措施 原告姚某与被告百某公司网络购物合同纠纷一案，法院于2016年7月18日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理，原告姚某，被告百某公司到庭参加诉讼。案件 ...
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狂欢过后，部分网购交易会出现一地鸡毛的侵权纠纷。如何防范一些电商的购物陷阱，躲过上述案例中剁手党们上过的当? 我国已出台消费者权益保护法 活动有关的信息。 消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权： (一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。 (二)拨打12315电话向工商部门投诉。 ...
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的对策建议： 一是修订法律法规，建立完善体系。 建议根据网络消费的特殊性，在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节，除《消法》规定之外，尽快出台网络 、一会三站、12315申投诉举报平台作用，高效、快捷受理网购消费者在网上购物方面的投诉举报，做到深入调查、积极处理、及时反馈，强有力保护好广大网购 ...
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部门对此却缺乏监管，使得陷阱重重，消费者受骗后往往自认为投诉无门而放弃维权。有关人士分析网络诈骗案件层出不穷的原因主要有以下几点：一是网上注册太容易。有些 的电子商务网站，依靠的也仅仅是自律机制，而缺乏行业管理部门的监管。为了网络购物的安全，行业管理部门应尽快介入这一领域，逐步建立完善的法律法规，使得 ...
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