地税部门是不设置固定的税收管户人员的，纳税人办理涉税事务(包括申报纳税、咨询建议)，均应通过新型纳税服务体系提供的渠道(网站、12366纳税服务热线、办税 通过12366受理的来话，按现有相关流程处理；通过上门或各办税服务厅专用咨询电话的咨询，由办税服务厅按相关流程受理回复。各市、县(市)局要建立政策 ...
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税收协定若干问题的处理意见》，现印发给你局，可据以对外解答和用书面形式回复问题。各地在执行中遇有新的情况和问题，请及时提出处理意见连同有关情况 技术的改革、经营管理的改进和技术选择、投资项目可行性分析以及设计方案的选择等提供咨询服务；也包括对我国企业现有设备或产品，根据我方在性能、效率、质量以及可靠性 ...
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服务投诉范围 第七条纳税服务投诉是指纳税人对于税务机关和税务人员在税法宣传、纳税咨询、办税服务以及纳税人权益保护工作方面未按照规定要求提供相关服务而进行的投诉。第 而进行的投诉。具体包括：（一）税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；（二）税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出 ...
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服务投诉范围第七条 纳税服务投诉是指纳税人对于税务机关和税务人员在税法宣传、纳税咨询、办税服务以及纳税人权益保护工作方面未按照规定要求提供相关服务而进行的投诉。第 而进行的投诉。具体包括：（一）税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；（二）税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出 ...
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税务机关发出《税收违法案件协查函》，提出具体协查要求和回复时限，相关地区同级税务机关应当及时回复协查结果，提供明确的协查结论和相关证据资料。案情重大 征管、监察等相关部门意见；相关部门无法确定的，应当依照规定请示上级税务机关或者咨询有权解释的其他机关。第十二条 《重大税收违法案件拟处理意见报告》应当 ...
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、所提建议明确具体，有的要提供可供选择的若干方案，重大问题还要附专家咨询意见，涉及资金安排、规费减免的应附项目、数据清单，并尽可能采用图表说明。 值班室填附《黄石市人民政府总值班室市长批示件处理单》报市长阅批；市政府总值班室回复、归档。市长对人民群众、基层单位来信的批示件，由市政府办公室指定的工作人员 ...
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工作流程，形成职责明晰、流转顺畅的远程支持工作机制，保证各类工单流转、回复的及时性，以及三方通话的通畅快捷。四、设置分局联络员，快速响应纳税人诉求 ：省局ftp/纳税服务处/12366服务热线文件夹。五、做好日常宣传工作，减少纳税人重复咨询。各地在组织面向纳税人的面广量大的培训、辅导会议，以及涉及办公 ...
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纳税服务及时掌握和了解纳税人的需求，使各项服务措施真正做到有的放矢。通过受理纳税咨询、开展办税辅导等多种途径，及时了解纳税人在履行纳税义务过程中的困难和问题 请示的事项，在规定时限内答复；无法按期答复的，向下级说明原因，限期回复。下级机关要善于综合运用上级提供的各种信息和方法，不断提高管理与服务水平 ...
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、监督权。规范税务行政决策程序，坚持科学民主决策。建立和完善群众参与、专家咨询和集体决策相结合的决策机制，推进决策的科学化民主化。强化行政监督，建立健全 ，简并要求下级税务机关报送的报表、资料，切实减轻基层的负担。及时研究回复下级提交的请示事项。落实领导干部基层联系点制度，切实强化对基层工作的领导， ...
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纳税服务及时掌握和了解纳税人的需求，使各项服务措施真正做到有的放矢。通过受理纳税咨询、开展办税辅导等多种途径，及时了解纳税人在履行纳税义务过程中的困难和问题 请示的事项，在规定时限内答复；无法按期答复的，向下级说明原因，限期回复。下级机关要善于综合运用上级提供的各种信息和方法，不断提高管理与服务水平 ...
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