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浙江省地方税务局关于印发首问责任人制、窗口一次性告知制等制度的通知

放下听筒。(2)打电话时，当对方接电话后，应说：“您好，我是地税××办税服务厅，麻烦您找一下××”；通话结束后，应说：“谢谢，再见”。15、纳税人资料或重新对话时——对不起，让您久等了。4、解答完毕后确认——先生/小姐，请问您还有其他问题吗？(请问还有什么可以帮您吗？)——先生/小姐，请问您清楚了吗 ...

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