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浙江省地方税务局关于印发首问责任人制、窗口一次性告知制等制度的通知

相关的窗口或科(股、室、组)。五、首问责任人对所作的解答负责。如发现有不负责任、办事推诿等行为者，将根据后果严肃处理。六、实行两牌制，即“桌牌”和“胸牌说：“您好，××办税服务厅，请讲”；如听不清对方讲话时，应说：“我听不清楚，请您重复一下，好吗?”；如对方未提找谁时，应说：“对不起，请问您找那一位 ...

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