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浙江省地方税务局关于印发首问责任人制、窗口一次性告知制等制度的通知

徘徊犹豫时，要主动打招呼：“您好，请问要办什么业务?”，或者留意其手中的凭证，主动询问纳税人，得到确切答复后进行具体引导。3、当忙于手中的工作，末及时发现纳税人时：“您好，××办税服务厅，请讲”；如听不清对方讲话时，应说：“我听不清楚，请您重复一下，好吗?”；如对方未提找谁时，应说：“对不起，请问您 ...

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