，为切实减轻纳税人负担，进一步方便纳税人，自2006年7月1日起，原由纳税人向网站服务公司支付(或税务师事务所代收)的网上电子报税和网上认证服务费，改由税务机关以政府 数，投诉来源：12366、信访、财税网以及其他各部门。2、每一次投诉扣分标准：乱收费，扣8分；向用户索要财物，扣8分；态度恶劣，扣3 ...
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、统一风格，“一个统筹”即统筹规划内容。统一域名：我市各地区、各部门网站的域名统一按照http：//www.hhhtxxx.gov.cn申请注册，其中xxx为代表本地区、 信箱，受理人民群众及相关单位反映投诉建议问题并及时作出答复的6分，有相关功能但回复不及时的1-4分。网站设计（16分）15内容设计 ...
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指南信息；3.组织开展网上纳税人满意度调查，受理纳税人网上纳税服务投诉。（四）征管和科技发展处负责网站建设项目管理和业务需求的综合，具体承担以下工作： 第十条转载互联网信息是指为满足用户多元化信息需求，从互联网采集信息并在省局网站相关栏目发布。转载互联网信息主要包括新闻时事、学习娱乐、便民服务等内容， ...
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指南信息；3.组织开展网上纳税人满意度调查，受理纳税人网上纳税服务投诉。（四）征管和科技发展处负责网站建设项目管理和业务需求的综合，具体承担以下工作： 第十条转载互联网信息是指为满足用户多元化信息需求，从互联网采集信息并在省局网站相关栏目发布。转载互联网信息主要包括新闻时事、学习娱乐、便民服务等内容， ...
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、市劳动保险事业处负责提供信息，经审核后上网发布；信访投诉栏目由市局信访科负责登记回复工作。2、网站新增或修改栏目以及改版，由局信息化领导小组办公室提出意见，经局信息化领导小组批准后组织实施。3、市局政策法规科将网站的工作信息报送情况列入对各单位劳动保障宣传工作的考核内容，定期通报各单位信息 ...
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应通过适当途径及时将单位公务电子邮箱和个人公务电子邮箱地址向社会公布,子网站、名片、通讯录等与外界联系的有关介质或物品均应在显著位置标注公务 互动应用的“接收—处理—反馈”工作机制,确定专人,及时处理、答复网上投诉、咨询和意见、建议。对门户网站政务论坛中涉及本单位工作的帖子,要认真对待,主动研究,汲取 ...
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广州、深圳、各地级市国家税务局，局内各单位：现将《广东省国家税务局门户网站局长信箱管理办法》印发给你们，请遵照执行。广东省国家税务局二○○七年七月 信访人向广东省国家税务局反映情况，提出建议、意见或者投诉请求信件的电子载体。办税咨询信件按照广东省国家税务局网站税企互动信息的有关规定处理，不适用本办法。 ...
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意见簿和意见箱，加强对办税公开情况的监督。各级信息中心负责办税公开工作的内外网站、触摸屏查询系统以及大屏幕公开系统的维护，同时确保办税公开工作相关计算机硬件 示栏和相关档案管理设施等硬件的配置；在门户网站开辟办税公开栏目；认真贯彻落实办税公开运行、受理投诉、责任追究等工作制度；成立办税公开社会各界群众 ...
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应逐步由“12366”代替。第四十八条地税机关应当共享12366纳税服务系统、地税网站、《浙江地税信息系统》的数据资源，建立和完善12366纳税服务热线与地税 税务网页，处理相关业务。第五十一条纳税服务网站应当建立政策咨询、法规公告、申报纳税、办税指南、投诉举报等功能为一体的服务平台，开辟面向纳税人、 ...
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角度出发，进一步探索信用管理，促进纳税服务诚信化。四、构建办税大厅、税务网站和12366“三位一体”的服务平台（一）进一步强化办税服务厅服务主渠道功能1、办税服务厅 服务。要从服务对象需求出发组织网站内容，财税网站设财税信息、政务公开、财税公告、网上办事、财税法规、咨询投诉和财税文化7个频道，提供财税 ...
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