；(四)已经执行或已经处理的同一案件或问题，没有新情况、新理由的：(五)法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的案件或问题；(六)违反税收法律、 接听或占线等情况，应转为录音接听。监察室在工作时间内应指定专人负责接听投诉电话，并记录投诉内容；接听人应使用规范的接听用语，严守保密规定，做好录音资料 ...
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触摸屏、办公场所、办税服务厅等均应公示省、市、县三级监督、举报、投诉电话；各级办税服务厅应设置意见箱、举报箱、意见卡，畅通纳税人维权渠道。第二十条纳税人 依法向人民法院起诉。主管税务机关应该以事实为依据，以法律为准绳，积极配合法院工作。第二十四条国税机关及其工作人员在行使职权时给纳税人造成损害、纳税人 ...
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和行政执法部门应当建立健全行政执法投诉、举报制度，并公布投诉、举报电话。受理投诉、举报的政府法制机构和行政执法部门，应当在接到投诉、举报之日起30日内对 、第七条的规定出庭应诉。第九条行政机关在收到人民法院送达的行政诉状副本、法院判决（裁定）书后，应当在3日内复印1份报市政府法制办公室备案。第十条行政 ...
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，“意见、建议、批评、投诉类”电话和“咨询类”电话。其中对涉及市民生命和财产的“紧急性求助”，“12345”将来电直接转接到“110”、“120”和“12395”等单位处理 检查、督办；（三）受理群众对政府办公室工作的意见、建议、批评和投诉。第十四条市政府信息办的主要职责：（一）承担市政府呼叫中心日常 ...
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