的好习惯,打去买卖假发票、虚开代开发票的犯罪活动。(七)广泛开展税收咨询宣传活动。各地在宣传月期间,要开设咨询电话、举报电话并向社会公布。通过咨询 (四)开展宣传竞赛评比,推动宣传工作深入开展。宣传月结束后,总局对各地开展宣传月活动情况要进行评比。 附件:税收宣传标语口号1.依法治税,强国富民2.税收 ...
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是依法治税的根本保证,是依法治国的重要内容。依法治国必须把依法管理活动落到实处,做到有法可依,有法必依,执法必严,违法必究;全面加强税收管理,实现法制化、规范化 。近年来,各地在税收宣传活动中积累了一系列好经验,形成了一系列好作法,如制作税收公益广告牌、电视公益广告;开设咨询电话、热线广播;开展演讲、 ...
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,于受理后20分钟内办结。五、税务咨询1、电话咨询:税务人员在接到纳税人的咨询电话后即时答复。2、当面咨询:税务人员在接受纳税人的当面咨询后 十五不准1、不准接受纳税户宴请和擅自参加纳税户邀请的各种庆典以及外出考察、参观等活动;2、不准接受纳税户的礼金、礼品和有价证券;3、不准到下属单位和其他企业 ...
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服务第十三条税务分局(所)应将12366、办税服务厅咨询电话予以公告,通过电话解答纳税人的涉税疑问。咨询电话由政策管理岗或综合服务岗人员负责接听;接受 办理有关涉税事项。第二十九条有条件的地税机关,应当组织开展纳税服务志愿者活动,帮助社会弱势群体纳税人解决办税困难。第三十条不得违反法律、行政法规的规定 ...
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地税部门是不设置固定的税收管户人员的,纳税人办理涉税事务(包括申报纳税、咨询建议),均应通过新型纳税服务体系提供的渠道(网站、12366纳税服务热线、办税 方式开展税收宣传、财务辅导等活动。4、对纳税人的上门咨询或电话咨询,各分局在宣传时应将12366、各办税服务厅专用咨询电话予以公告,不得将其它办公 ...
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,在新闻媒体上开辟专版、专栏,建立举报中心、举报电话,在征收服务厅开展优质服务以及上街咨询宣传等开展税收宣传,收到了较好效果。特别是不少 的制作和播出。山东省国税局、地税局组织新闻单位开展了“山东税收管理改革巡礼”采访系列活动。 (五)通过宣传先进、曝光案例,为纳税人提供优质服务,维护纳税人的合法权益 ...
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全市契税和个人机动车车船使用税征收场所具体位置、地址和联系电话。江西省地税局开展地税领导走访挂点企业活动,现场宣传税收政策,帮助解决涉税问题,走访挂 ,全市22个基层国税征收单位在办税服务厅开展税收咨询,受理涉税案件举报。四川省国税局通过电子触摸屏、政务公开专栏、办税指南等形式公开纳税人办税事项和程序 ...
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通过总局《税务简报》编发“2004年全国税收宣传月活动专辑”8期。四是加强对税收宣传月活动的检查和督导。通过电话、网络了解宣传月进度,并先后赴辽宁、 专项服务内容;河南省国税局、青岛市地税局开展局长与纳税人就有关涉税问题进行网上咨询和交流活动;福建省国税局在《福建日报》、《福建之窗》网站开辟“依法诚信 ...
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名专职的服务人员,确保为纳税人提供及时、优质的售后服务。(六)服务商接到纳税人服务咨询电话要立即做出解答。对于税控机具发生故障或由于纳税人误操作,造成税控 及处罚、监督管理的措施。(二)掌握服务商服务网点的设置、人员配备、服务电话、收费标准等相关情况,对于服务商变更服务网点的情况要及时通报。(三)通过 ...
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管理工作,维护纳税人的合法权益,提高税控收款机服务水平,保证纳税人正常开展经营活动,按照国家税务总局有关文件规定和我局与税控收款机生产企业签订的《合同书 时,要诚恳接受,且如实做好记录;确保24小时全天候配有专职人员接听记录和答复咨询电话,对纳税人提出的各种问题不得推诿或粗暴终止服务。(三)加强对内部 ...
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